(advertentie)

Patiënten vergeten vaak direct wat hun specialist tijdens een consult heeft verteld

Het Nivel heeft ervaringen van patiënten met begeleiding door een zorgbuddy geëvalueerd als onderdeel van een pilot. Deelnemers aan dit onderzoek ervaren de meerwaarde van begeleiding door een zorgbuddy: de zorgbuddy helpt hen bijvoorbeeld om de dingen die in het consult met de arts zijn besproken, echt te begrijpen én te onthouden. Daarnaast wordt het gewaardeerd wanneer de zorgbuddy hen emotioneel bijstaat tijdens de ziekte- of herstelperiode.

Patiënten vergeten vaak direct wat hun specialist tijdens een consult heeft verteld. Dit komt onder andere doordat de arts veel moeilijke, medische termen gebuikt. Een zorgbuddy kan helpen door tijdens het consult vragen te stellen en nadien de informatie van de arts nog eens te verduidelijken. Deelnemers aan het Nivel-onderzoek waarderen deze rol van de zorgbuddy. Wel denken zij verschillend over de mate waarin de zorgbuddy hen zou moeten bijstaan tijdens hun ziekte- en herstelperiode.

Medische en emotionele rollen van zorgbuddy verschillend gewaardeerd
Een deel van de patiënten die deelnamen aan het onderzoek had behoefte aan intensieve begeleiding door een zorgbuddy met medische kennis en emotionele betrokkenheid. Een buddy die veel kan uitleggen en regelen rondom de zorg – zoals medicatie – en bovendien op het emotionele vlak begeleiding kan bieden, waardeerden zij zeer. Een ander deel vond dat de zorgbuddy een kleinere rol zou moeten krijgen. Zo vonden zij de aanwezigheid van een buddy tijdens het consult met de arts overbodig.

Verdeeldheid deelnemers over toegevoegde waarde zorgbuddy bij consult 
Voegt een zorgbuddy nu daadwerkelijk iets toe aan het consult zelf? Hierover dachten de deelnemende patiënten verschillend. 42% vond van niet en een even groot deel vond van wel, 17% stond hier neutraal tegenover. Deze uitkomsten kunnen mogelijk toegeschreven worden aan de verschillende verwachtingen ten aanzien van de taken van de zorgbuddy.

Zorgbuddy’s zelf leren van de patiëntervaringen
De deelnemers gaven aan ook voordelen te zien voor de zorgbuddy’s zelf. Doordat de studenten in hun rol van zorgbuddy met de patiënt meekeken gedurende hun ziekte- en herstelperiode, zagen ze wat voor impact een ziekte kan hebben op het leven van een patiënt. Dit vormt een waardevolle toevoeging aan hun ‘studieboekenkennis’ en zou hen kunnen helpen een betere, inlevende arts te worden.

Pilot Zorgbuddy
Het Nivel heeft de ervaringen van vijftien patiënten met begeleiding door een zorgbuddy geëvalueerd als onderdeel van een pilot die is opgezet door zorgverzekeraar Coöperatie VGZ (cVGZ), de Radboud Universiteit Nijmegen, het Radboudumc en zorgbegeleidingsinstituut Westterzijde. De zorgbuddy, een geneeskundestudent, is tijdens de behandel- of herstelperiode van de patiënt in elk geval één keer meegegaan naar een consult met een arts. De deelnemende patiënten zijn geworven via hun huisarts of zorgverzekeraar cVGZ. Hun zorgbuddy’s zijn geworven onder geneeskundestudenten van hiervoor genoemde universiteit. Voor het evalueren heeft het Nivel twee vragenlijsten ingezet, één voor en één na de begeleidingsperiode, en een groepsinterview gehouden met drie patiënten.

 

Aanvullende info ...

Raadpleeg de bron en/of aanbieder voor meer informatie over dit bericht. Nieuws kan veranderen, fouten of onjuistheden omvatten. Lees ook onze disclaimer en rapporteer a.u.b. berichten, reacties en/of beeld die ingaan tegen onze voorwaarden.

Klik op de onderstaande tags voor relevante berichten, indien aanwezig ...

Fotograaf of fotobureau: : INGImages
Bron bij dit artikel: : Nivel
Wat is de URL bij deze bron?: https://www.nivel.nl/nl/nieuws/patienten-positief-over-zorgbuddy-als-medisch-en-emotioneel-begeleider
Originele titel: Patiënten positief over zorgbuddy als medisch en emotioneel begeleider
Doelgroep: Zorgprofessionals
Datum: 2019-05-09

Relevante artikelen ...

Voor ongeneeslijk zieke patiënt is zelfmanagementondersteuning belangrijk Zelfmanagementondersteuning zou binnen  het verpleegkundig onderwijs geintegreerd moeten worden Verpleegkundigen die zelfmanagementondersteuni... Ziekenhuis Wed, 04 Mar 2020, 11:23:03
Waarschijnlijk vleeswaren bron 20 patiënten met Listeria De listeriabacterie kan voorkomen in voedsel, vooral op rauwe voeding en producten die lang in de koelkast hebben gelegen Van 20 patiënten met Lister... Ziekenhuis Sat, 05 Oct 2019, 11:36:07
Poli voor lage rugpijn succesvol Lage rugklachten behoren in Nederland tot één van de meest voorkomende aandoeningen De inrichting van een zogenoemde 'anderhalvelijns' poli voor lage... Ziekenhuis Sat, 16 Feb 2019, 20:20:07
Werkt het leernetwerk OPEN echt? Vaak wordt er in ziekenhuizen ‘verkokerd’ gereageerd op een ongewenste gebeurtenis Wat werkt nu écht, als je open en eerlijk wilt reageren wanneer er... Ziekenhuis Mon, 10 Dec 2018, 13:08:50
Ziekenhuizen borgen open beleid Verkokering van procedures heeft verschillende ongewenste gevolgen.  Ziekenhuizen verschillen in de manier waarop zij reageren als er ‘iets is m... Ziekenhuis Wed, 05 Sep 2018, 13:53:05
Meer orgaantransplantaties in de Europese Unie Tussen 2008 en 2015 zijn het aantal orgaantransplantaties in de Europese Unie met 17% gestegen Het aantal orgaantransplantaties in de EU is tussen 20... Ziekenhuis Tue, 27 Mar 2018, 11:30:39