(advertentie)

Patiënten vergeten vaak direct wat hun specialist tijdens een consult heeft verteld

Het Nivel heeft ervaringen van patiënten met begeleiding door een zorgbuddy geëvalueerd als onderdeel van een pilot. Deelnemers aan dit onderzoek ervaren de meerwaarde van begeleiding door een zorgbuddy: de zorgbuddy helpt hen bijvoorbeeld om de dingen die in het consult met de arts zijn besproken, echt te begrijpen én te onthouden. Daarnaast wordt het gewaardeerd wanneer de zorgbuddy hen emotioneel bijstaat tijdens de ziekte- of herstelperiode.

Patiënten vergeten vaak direct wat hun specialist tijdens een consult heeft verteld. Dit komt onder andere doordat de arts veel moeilijke, medische termen gebuikt. Een zorgbuddy kan helpen door tijdens het consult vragen te stellen en nadien de informatie van de arts nog eens te verduidelijken. Deelnemers aan het Nivel-onderzoek waarderen deze rol van de zorgbuddy. Wel denken zij verschillend over de mate waarin de zorgbuddy hen zou moeten bijstaan tijdens hun ziekte- en herstelperiode.

Medische en emotionele rollen van zorgbuddy verschillend gewaardeerd
Een deel van de patiënten die deelnamen aan het onderzoek had behoefte aan intensieve begeleiding door een zorgbuddy met medische kennis en emotionele betrokkenheid. Een buddy die veel kan uitleggen en regelen rondom de zorg – zoals medicatie – en bovendien op het emotionele vlak begeleiding kan bieden, waardeerden zij zeer. Een ander deel vond dat de zorgbuddy een kleinere rol zou moeten krijgen. Zo vonden zij de aanwezigheid van een buddy tijdens het consult met de arts overbodig.

Verdeeldheid deelnemers over toegevoegde waarde zorgbuddy bij consult 
Voegt een zorgbuddy nu daadwerkelijk iets toe aan het consult zelf? Hierover dachten de deelnemende patiënten verschillend. 42% vond van niet en een even groot deel vond van wel, 17% stond hier neutraal tegenover. Deze uitkomsten kunnen mogelijk toegeschreven worden aan de verschillende verwachtingen ten aanzien van de taken van de zorgbuddy.

Zorgbuddy’s zelf leren van de patiëntervaringen
De deelnemers gaven aan ook voordelen te zien voor de zorgbuddy’s zelf. Doordat de studenten in hun rol van zorgbuddy met de patiënt meekeken gedurende hun ziekte- en herstelperiode, zagen ze wat voor impact een ziekte kan hebben op het leven van een patiënt. Dit vormt een waardevolle toevoeging aan hun ‘studieboekenkennis’ en zou hen kunnen helpen een betere, inlevende arts te worden.

Pilot Zorgbuddy
Het Nivel heeft de ervaringen van vijftien patiënten met begeleiding door een zorgbuddy geëvalueerd als onderdeel van een pilot die is opgezet door zorgverzekeraar Coöperatie VGZ (cVGZ), de Radboud Universiteit Nijmegen, het Radboudumc en zorgbegeleidingsinstituut Westterzijde. De zorgbuddy, een geneeskundestudent, is tijdens de behandel- of herstelperiode van de patiënt in elk geval één keer meegegaan naar een consult met een arts. De deelnemende patiënten zijn geworven via hun huisarts of zorgverzekeraar cVGZ. Hun zorgbuddy’s zijn geworven onder geneeskundestudenten van hiervoor genoemde universiteit. Voor het evalueren heeft het Nivel twee vragenlijsten ingezet, één voor en één na de begeleidingsperiode, en een groepsinterview gehouden met drie patiënten.

 

Aanvullende info ...

Raadpleeg de bron en/of aanbieder voor meer informatie over dit bericht. Nieuws kan veranderen, fouten of onjuistheden omvatten. Lees ook onze disclaimer en rapporteer a.u.b. berichten, reacties en/of beeld die ingaan tegen onze voorwaarden.

Klik op de onderstaande tags voor relevante berichten, indien aanwezig ...

Fotograaf of fotobureau: : INGImages
Bron bij dit artikel: : Nivel
Wat is de URL bij deze bron?: https://www.nivel.nl/nl/nieuws/patienten-positief-over-zorgbuddy-als-medisch-en-emotioneel-begeleider
Originele titel: Patiënten positief over zorgbuddy als medisch en emotioneel begeleider
Doelgroep: Zorgprofessionals
Datum: 2019-05-09

Relevante artikelen ...

Regionale ziekenhuizen delen hun calamiteitenrapportages Door de open houding van de 28 SAZ-ziekenhuizen kan het Nivel onderzoek en praktijk op een goede manier verbinden Alle 28 regionale ziekenhuizen vere... Ziekenhuis Wed, 23 Oct 2019, 10:26:53
Bij verwijderen kan Anticonceptiespiraal Ancora® afbreken Daarvoor waarschuwt het Expertisecentrum Bijwerkingen Implantaten Wanneer artsen Ancora® anticonceptiespiralen verwijderen, kunnen onderdelen afbreke... Ziekenhuis Sun, 16 Dec 2018, 10:27:51
Allergie kan voorkomen worden door pinda's bij baby’s vroeg te introduceren Baby’s die een verhoogde kans op een voedselallergie hebben, krijgen bij de eerste keer de pinda of het ei stapsgewijs in oplopende hoeveelheden Dece... Ziekenhuis Wed, 31 Oct 2018, 10:56:17
Ziekenhuizen borgen open beleid Verkokering van procedures heeft verschillende ongewenste gevolgen.  Ziekenhuizen verschillen in de manier waarop zij reageren als er ‘iets is m... Ziekenhuis Wed, 05 Sep 2018, 13:53:05
Toename van schurft gevallen in Amsterdam Er lijkt een toename van het aantal mensen met schurft plaats te vinden In VUmc hebben we een patiënt gehad met een zeer besmettelijke vorm van scabi... Ziekenhuis Thu, 19 Oct 2017, 14:09:29
Routekaart ondersteunt ziekenhuizen en medici bij de veilige toepassing van medische technologie In ziekenhuizen wordt steeds vaker medische technologie toegepast, zoals robotchirurgie, MRI-scanners en infuuspompen. Aanpassingen van bestaande t... Ziekenhuis Fri, 07 Jul 2017, 14:30:30

(advertentie)