Bij 12 van de 14 storingen hadden de technische problemen flinke gevolgen voor de zorg

Ziekenhuizen kunnen meer doen om bij een ICT-storing de impact voor patiënten te verkleinen. En ze kunnen ook meer doen om te voorkomen dat er ICT-storingen ontstaan. Die conclusie trekt de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd na vragen aan 14 ziekenhuizen waar een grote ICT-storing was geweest. Uit de eigen onderzoeken van de ziekenhuizen komen 5 lessen naar voren. De inspectie doet daar zelf nog een aantal aanbevelingen bij.

De ziekenhuizen onderzochten de storingen zelf. Door naar de uitkomsten te vragen, kan de inspectie de rode draden zien. Een van de lessen gaat over het oefenen voor verschillende soorten crises. Alle ziekenhuizen waren het erover eens dat dat belangrijk is. De ziekenhuizen die dat hadden gedaan gaven aan daarvan te hebben geprofiteerd. En die het niet of te weinig hadden gedaan ervoeren er de negatieve gevolgen van. 

Bij 12 van de 14 storingen hadden de technische problemen flinke gevolgen voor de zorg. Volgens de rapportages van de ziekenhuizen liep geen enkele patiënt aantoonbaar gezondheidsschade op door de storing. De inspectie heeft daar ook geen aanwijzingen voor.

Maar dat neemt niet weg dat de gevolgen voor de patiënten groot waren. Zo konden de zorgverleners niet meer bij het elektronisch patiëntendossier. En bij 10 storingen moest de spoedeisende hulp dicht. Ook stelden 10 ziekenhuizen operaties uit. De ziekenhuizen betrokken de patiënten zelf niet bij de evaluatie van de storing. Dat kan wat betreft de inspectie beter, omdat de ziekenhuizen ook van hen kunnen leren.

Deadline voor informatiebeveiliging
Voor informatiebeveiliging bestaat voor ziekenhuizen (en andere zorgorganisaties) een wettelijke norm, de NEN 7510. Die gaat deels over de continuïteit van informatiesystemen, dus wat je doet om ICT-storingen te voorkomen. Nog lang niet alle ziekenhuizen voldoen aan deze norm. De inspectie stelt daar nu een deadline voor. Uiterlijk eind 2023 moeten alle ziekenhuizen aan de norm NEN 7510 voldoen. 

De ziekenhuizen kunnen een aantal dingen van elkaar leren als het gaat om ICT-storingen. In een factsheet heeft de inspectie de lessen en eigen aanbevelingen op een rij gezet. Ook is daarin meer informatie te vinden over de oorzaak en gevolgen van de storingen.

Factsheet: ICT-storingen in ziekenhuizen: lessen voor bestuurders en ICT-managers
ICT-storingen in ziekenhuizen: lessen voor bestuurders en ICT-managers

 

Aanvullende info ...

Raadpleeg de bron en/of aanbieder voor meer informatie over dit bericht. Nieuws kan veranderen, fouten of onjuistheden omvatten. Lees ook onze disclaimer en rapporteer a.u.b. berichten, reacties en/of beeld die ingaan tegen onze voorwaarden.

Klik op de onderstaande tags voor relevante berichten, indien aanwezig ...

Naam auteur en/of bewerkt door: IGJ
Fotograaf of fotobureau: : INGImages
Bron bij dit artikel: : IGJ
Wat is de URL bij deze bron?: https://www.igj.nl/actueel/nieuws/2022/09/27/ict-storing-probleem-voor-ziekenhuis-en-patient
Originele titel: ICT-storing probleem voor ziekenhuis én patiënt
Doelgroep: Zorgprofessionals, Beleidsmakers
Datum: 2022-09-27

Relevante artikelen ...

Particuliere klinieken verbeteren de infectiepreventie Infectiepreventie moet aandacht blijven krijgen De aandacht voor infectiepreventie in particuliere klinieken werpt zijn vruchten af.  Over vrijw... Ziekenhuis Thu, 22 Sep 2022, 18:44:07
Vergoeding immuuntherapie voor kankerpatiënten met zeldzaam tumorprofiel die geen andere behandelopties meer hebben Het Zorginstituut heeft een positief standpunt uitgebracht Het kankermedicijn nivolumab wordt met ingang van deze maand uit het basispakket vergoed v... Ziekenhuis Mon, 18 Jul 2022, 07:02:24
Langzaam richting normaal niveau Dit blijkt uit de informatiekaart Druk op de zorg van de Nederlandse Zorgautoriteit Er vinden weer meer operaties plaats. Vorige week waren er 18% mi... Ziekenhuis Thu, 10 Mar 2022, 18:59:44
Druk in ziekenhuizen het zelfde gebleven met vorige week 20 van de 73 ziekenhuizen geven aan niet alle kritieke planbare zorg binnen zes weken te kunnen leveren Ziekenhuizen melden deze week (peilmoment maa... Ziekenhuis Tue, 14 Dec 2021, 14:43:15
Het gaat weer de goede kant op Dat blijkt uit rapportages van de NZa  Het dalende aantal coronabesmettingen zorgt voor meer ruimte in de gezondheidszorg om mensen te helpen di... Ziekenhuis Sun, 06 Jun 2021, 06:25:09
1.700 bedden op IC-afdelingen vrijwel onhaalbaar De druk op zorgverleners neemt steeds verder toe De afgelopen dagen is de druk op de IC’s steeds verder opgelopen. Dit leidt tot verschillende knelpu... Ziekenhuis Wed, 14 Apr 2021, 15:03:59

Volg het nieuws ook via...

 

facebook Facebook

twitter Twitter

rss RSS

mail E-mail nieuwsbrief

 ZorgKrant.nl binnen Twitter.com