Patiënten willen graag gebruik maken van patiëntenportalen met hun medische gegevens bij ziekenhuizen, maar in de praktijk valt het gebruik ervan nog flink tegen.

 

Uit onderzoek van Patiëntenfederatie Nederland blijkt dat 60 procent van alle patiënten een ziekenhuisportaal zou willen gebruiken. Maar slechts één op de vijf maakt er echt gebruik van. Dat komt omdat patiënten vaak niet weten dat een ziekenhuis een patiëntenportaal heeft, of omdat het ziekenhuis nog geen portaal heeft. Bovendien moedigen de meeste zorgverleners hun patiënten niet aan om een portaal te gebruiken. “Hier is echt nog een wereld te winnen”, zegt directeur Dianda Veldman van de Patiëntenfederatie.

Patiënten die een portaal (willen) gebruiken doen dat vooral om lab uitslagen te zien, hun medicatieoverzicht te zien, afspraken te maken of voor een e-consult met de specialist. Maar bijna één op de vier moet langer dan twee weken wachten voor de lab uitslagen zijn ingevoerd in het medisch dossier. En één op de vijf klaagt over onbegrijpelijke taal in het dossier op het portaal.

Directeur Dianda Veldman: “Wij zien dat meer dan de helft van alle ziekenhuizen nog geen portaal heeft. Dat moet veranderen. En ziekenhuizen die er wel een hebben moeten dat actiever bij de patiënt onder de aandacht brengen. En het zou ook wel handig zijn als patiënten meer dan tot nu toe bij de (door)ontwikkeling van de portalen worden betrokken.”

Die laatste conclusie trekken ook onderzoekers van IQ Healthcare die het gebruik van het patiëntenportaal van het Radboudumc bekeken. Zij zien enthousiaste patiënten, maar soms ook terughoudendheid bij zorgverleners.

Lees hier het volledige rapport van ons onderzoek

Bron: Patiëntenfederatie Nederland

 

Aanvullende info ...

Raadpleeg de bron en/of aanbieder voor meer informatie over dit bericht. Nieuws kan veranderen, fouten of onjuistheden omvatten. Lees ook onze disclaimer en rapporteer a.u.b. berichten, reacties en/of beeld die ingaan tegen onze voorwaarden.

Klik op de onderstaande tags voor relevante berichten, indien aanwezig ...

Fotograaf of fotobureau: : INGImages
Datum: 2019-12-10

Relevante artikelen ...

Minder sterfgevallen door evalueren en meten Het is ontzettend goed om te zien dat transparantie over kwaliteit zulke mooie resultaten oplevert Een daling van de sterfte binnen 120 dagen na een ... Ziekenhuis Thu, 29 Aug 2019, 12:44:33
Voor het eerst dubbele handtransplantatie toegepast in Nederland De patiënte, die door een ernstige ziekte haar gehele linkerhand en een groot deel van haar rechterhand was kwijtgeraakt, gaat nu een lange herstelper... Ziekenhuis Wed, 10 Jul 2019, 10:18:19
Nieuw vergoedingsmo­del voor kankergeneesmiddelen op maat Het wordt steeds duidelijker dat elke tumor biologisch uniek is en dat de behandeling daarom steeds vaker afgestemd moet worden op de individuele pati... Ziekenhuis Thu, 13 Jun 2019, 15:22:52
Ruim 800 bijwerkingen van implantaten gemeld Veruit de meeste meldingen gingen over gezondheidsklachten door een borstimplantaat Het Meldpunt en Expertisecentrum Bijwerkingen Implantaten (MEBI) ... Ziekenhuis Tue, 09 Apr 2019, 16:12:23
Rond de 30.000 abortussen in 2017 Het overgrote deel van alle zwangerschapsafbrekingen vond plaats in abortusklinieken In 2017 werden in Nederland 30.523 zwangerschapsafbrekingen uitg... Ziekenhuis Thu, 07 Feb 2019, 19:08:15
Juiste zorg op de juiste plek Van alle patiënten in het ziekenhuis zijn chronische patiënten verantwoordelijk voor 40% van de kosten In de DHD-rapportage “Kostenontwikkeling Zieke... Ziekenhuis Sat, 19 Jan 2019, 20:18:42