Zorginstellingen voeren intensief gesprekken met cliëntenraden om te horen wat zij belangrijk vinden in een portaal

'Zorginstellingen voeren samen met dokters intensief gesprekken met cliëntenraden en richten patiëntenpanels in om te horen wat zij belangrijk vinden in een portaal.' Dit schrijft Sander Gerritsen, directeur van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ) in een brief aan Dianda Veldman van de Patiëntenfederatie in reactie op haar oproep aan de ziekenhuizen met de patiënt in gesprek te gaan over patiëntenportalen. 

Gerritsen onderschrijft het belang van het gesprek met de patiënt en meldt dat dit uitgebreid gebeurt in de instellingen. Ziekenhuizen en categorale instellingen maken na overleg met cliëntenraden en patiënten een zorgvuldige afweging om medische gegevens direct toegankelijk te maken, of om daar een vertragingstijd van maximaal zeven werkdagen voor in te richten. 
 
Bij zorg altijd snel contact
De meeste instellingen die nu patiëntenportalen inrichten, doen dit volgens de regels die zijn opgesteld binnen het VIPP-programma. De termijn van maximaal zeven werkdagen komt voort uit VIPP, met als aanvulling dat waar het kan de gegevens zonder vertraging beschikbaar gesteld moeten worden, ‘realtime’ dus. ‘Als er na een onderzoek reden is tot zorg, dan neemt de arts altijd snel contact op met de patiënt, om iemand niet langer dan nodig in onzekerheid te laten’, aldus Gerritsen. 
 
Arts en patiënt belangrijk
NVZ-leden werken er binnen VIPP aan dat informatie tussen de dokter en de patiënt online uitgewisseld kan worden, bijvoorbeeld via een patiëntenportaal. Zo kan de patiënt zich thuis goed voorbereiden op de volgende afspraak met de dokter door bijvoorbeeld na te denken over de vragen die hij wil stellen. Arts en patiënt spelen beide een belangrijke rol in deze ontwikkeling, het is aan beide om het patiëntenportaal te gaan gebruiken. Deelnemers aan VIPP maken zich hard voor online inzage omdat zij zien dat goede informatie-uitwisseling en een betrokken patiënt onmisbaar zijn bij het leveren van goede zorg. 

 

Aanvullende info ...

Raadpleeg de bron en/of aanbieder voor meer informatie over dit bericht. Nieuws kan veranderen, fouten of onjuistheden omvatten. Lees ook onze disclaimer en rapporteer a.u.b. berichten, reacties en/of beeld die ingaan tegen onze voorwaarden.

Klik op de onderstaande tags voor relevante berichten, indien aanwezig ...

Fotograaf of fotobureau: : INGImages
Bron bij dit artikel: : NVZ
Wat is de URL bij deze bron?: https://www.nvz-ziekenhuizen.nl/actueel/huidig-artikel/3641-nvz-betrokken-patient-onmisbaar-bij-goede-zorg
Originele titel: NVZ: 'Betrokken patiënt onmisbaar bij goede zorg'
Doelgroep: Zorgprofessionals, Beleidsmakers
Datum: 2018-02-14

Relevante artikelen ...

Praatplaat ontwikkeld over de werking van de nieren en nierfalen Praatplaat over nierfalen helpt bij het maken van keuze voor behandeling mProve, een samenwerkingsverband van vijf ziekenhuizen, heeft een praatplaat... Ziekenhuis Wed, 11 Sep 2019, 10:49:45
Financieel beroep op kabinet door NVZ-voorzitter Melkert Ziekenhuizen kunnen in tegenstelling tot bedrijven in de vrije marktsector een hoge salarisstijging niet opvangen  Om aantrekkelijk te blijven o... Ziekenhuis Sun, 01 Sep 2019, 10:27:47
Dankzij 3D-geprinte wervelkolom weer kunnen lopen Op dit moment gaat het nog om patiënten met heel specifieke aandoeningen Een 16-jarige jongen en een vrouw van eind zestig met het risico op een dwar... Ziekenhuis Wed, 24 Jul 2019, 18:24:10
Betere zorg door samen beslissen Artsen vinden dat een beslissing over een medische behandeling altijd samen met de patiënt moet worden gemaakt Een overgrote meerderheid van de medis... Ziekenhuis Thu, 20 Jun 2019, 13:28:36
Het ziekenhuis komt steeds meer in huis. Isala heeft sinds begin 2019 een Connected Care Center (CCC) Isala, één van de grootste topklinische ziekenhuizen in het land, is begin dit jaar gest... Ziekenhuis Mon, 18 Feb 2019, 11:28:06
Er gebeurt te weinig op het gebied van patiëntveiligheid De Patiëntenfederatie stelt dat uit onderzoek blijkt dat de vermijdbare schade en sterfte in ziekenhuizen niet daalt Het schiet niet op met de uitv... Ziekenhuis Tue, 05 Feb 2019, 16:09:13