Hulpmiddelen moeten bij verschillende instanties worden aangevraagd, afhankelijk van de wet waar ze onder vallen

Patiënten die hulpmiddelen of een vergoeding voor hulpmiddelen aanvragen, ervaren hier meestal geen knelpunten bij. Een op de zeven patiënten ervaart echter wél knelpunten. Dit blijkt uit onderzoek van het Nivel onder leden van het Nationaal Panel Chronisch Zieken en Gehandicapten. Aangezien hulpmiddelen bijna altijd essentieel zijn voor het dagelijks functioneren, is het van belang meer inzicht te krijgen in de voorkomende knelpunten om vervolgens tot mogelijke oplossingen te komen.

Hulpmiddelen moeten bij verschillende instanties worden aangevraagd, afhankelijk van de wet waar ze onder vallen. Zo moet een aanvraag voor een hulpmiddel uit de Zorgverzekeringswet (Zvw) naar de zorgverzekeraar en een aanvraag voor een hulpmiddel uit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) naar de gemeente. De meeste mensen ervaren hier geen knelpunten bij, maar een klein percentage wél.

Aanvragen en vergoedingen
Gerapporteerde knelpunten bij de aanvraag van hulpmiddelen gaan relatief vaak over de aanvraagprocedure of een afwijzing, terwijl het bij knelpunten bij de vergoeding van hulpmiddelen vaak over de kosten gaat. Wanneer zich problemen voordoen bij de aanvraag van hulpmiddelen, lijken deze vaker voor te komen bij de Wmo dan bij de Zvw. Voor problemen bij de vergoeding lijkt dit juist andersom te zijn. Programmaleider Judith de Jong licht toe: ‘Het lijkt erop dat hulpmiddelgebruikers meer moeite hebben met de aanvraagprocedures voor hulpmiddelen uit de Wmo, maar dat de vergoeding door de zorgverzekeraar (vanuit de Zvw) juist vaker problemen oplevert. We weten dit echter niet zeker, doordat we bij een aanzienlijk deel van de gerapporteerde knelpunten niet konden opmaken of het ging om de Zvw of de Wmo.’

De meeste mensen weten de weg
Het merendeel van de ondervraagde mensen met een chronische ziekte of beperking zoekt of vraagt geen informatie over vergoeding van hulpmiddelen. Meer dan de helft geeft aan dat ze weten waar ze een hulpmiddel kunnen aanvragen. De groep die weleens informatie zoekt of vraagt, zoekt vooral informatie op internet of stelt vragen aan de zorgverzekeraar.

Het onderzoek
Voor het Nivel-onderzoek stelden we vragen aan mensen die thuis wonen en hulpmiddelen gebruiken om de beperkingen van hun chronische ziekte of lichamelijke beperking zoveel mogelijk op te heffen. We hebben een vragenlijst afgenomen binnen het Nationaal Panel Chronisch Zieken en Gehandicapten van het Nivel. Voor een vergelijking met de algemene bevolking is bovendien een vragenlijst afgenomen in het Consumentenpanel Gezondheidszorg. Naast bovengenoemde onderwerpen beschrijven we in het onderzoeksrapport ook de eigen betalingen voor hulpmiddelen. Daarnaast bekeken we de rol die hulpmiddelen spelen bij de keuze voor een zorgverzekering. Het onderzoek is uitgevoerd met subsidie van het ministerie van VWS.

 

Aanvullende info ...

Raadpleeg de bron en/of aanbieder voor meer informatie over dit bericht. Nieuws kan veranderen, fouten of onjuistheden omvatten. Lees ook onze disclaimer en rapporteer a.u.b. berichten, reacties en/of beeld die ingaan tegen onze voorwaarden.

Klik op de onderstaande tags voor relevante berichten, indien aanwezig ...

Fotograaf of fotobureau: : INGImages
Bron bij dit artikel: : Nivel
Wat is de URL bij deze bron?: https://www.nivel.nl/nl/nieuws/een-op-de-zeven-hulpmiddelgebruikers-ervaart-knelpunten-bij-aanvraag-vergoeding
Originele titel: Een op de zeven hulpmiddelgebruikers ervaart knelpunten bij aanvraag of vergoeding
Doelgroep: Zorgprofessionals, Beleidsmakers, Mantelzorgers, Studenten
Datum: 2018-11-26

Relevante artikelen ...

Bij chronische aandoeningen maar eenmaal een diagnose nodig Zorgverzekeraars en VWS willen het verzekerden met een (blijvend) chronische aandoening makkelijker maken In het najaar van 2019 spraken de zorgverze... Chronisch zieken Wed, 22 Jan 2020, 20:03:18
Gebruik onnodige zware pijnstillers steviger aangepakt De minister heeft eerder dit jaar een taakgroep opioïden ingesteld met vertegenwoordigers uit het brede zorgveld Minister Bruins voor Medische Zorg p... Chronisch zieken Fri, 11 Oct 2019, 09:27:21
Maatregelen nodig tegen stapeling van zorgkosten Het totaal aan kosten kan voor sommige huishoudens oplopen van wel enkele honderden tot soms duizenden euro’s extra per jaar Mensen met een beperki... Chronisch zieken Wed, 04 Sep 2019, 08:42:55
Behandellast voor vrouwen met reuma zwaarder dan voor mannen Het Nivel deed onderzoek naar verschillen in de ‘behandellast’ (‘treatment burden’) bij reuma Vrouwen ondervinden meer klachten ten gevolge van de be... Chronisch zieken Tue, 23 Jul 2019, 13:42:10
Petitie FGM (Flash Glucose Monitoring) aangeboden De petitie benadrukt (wederom) het belang van de glucosesensor als hulpmiddel voor mensen met diabetes type 1 Dinsdag 4 juni zijn de resultaten van d... Chronisch zieken Tue, 04 Jun 2019, 14:07:03
Instanties en organisaties vragen nog steeds om medisch dossier Mensen hoeven niet mee te werken aan een verzoek om het medisch dossier op te vragen voor een instantie of organisatie Instanties en organisaties vra... Chronisch zieken Mon, 03 Jun 2019, 16:17:53