Om burgers te betrekken bij discussies over complexe vraagstukken in de zorg heeft het NIVEL een pilot gedaan met het BurgerPlatform.

Het idee is om een platform te starten van een groep burgers die regelmatig deelneemt aan interactieve bijeenkomsten over een actuele kwestie in de zorg. De eerste tweedaagse bijeenkomst met 20 deelnemers verliep succesvol.

Een breed gedeelde overtuiging in de zorg is dat beslissingen in beleid en praktijk beter worden door patiënten actief te betrekken. De patiënt moet centraal staan. Maar sommige zorgvraagstukken zijn zo complex of abstract dat burgers er niet makkelijk een mening over kunnen vormen. Een vragenlijst, interview of groepsgesprek levert dan te weinig informatie op. Onderzoekers van het NIVEL ontwikkelden een nieuw platform waarbij burgers beter gehoord kunnen worden en kunnen meediscussiëren over ingewikkelde zorgvraagstukken.

Meerwaarde BurgerPlatform

Uniek aan de bijeenkomsten van het BurgerPlatform is dat deelnemers uitgebreide informatie krijgen over een vraagstuk via één of meer presentaties van experts. Via groepsopdrachten worden ze meegenomen in de discussie. Deelnemers krijgen zo een completer beeld van een zorgvraagstuk en kunnen een geïnformeerde positie innemen. Bijzonder is ook dat het om een bestaande groep gaat die vaker bij elkaar komt. Doel van het BurgerPlatform is niet om consensus te bereiken over een onderwerp. Maar juist om de diversiteit in meningen en behoeften van burgers in kaart te brengen.

NIVEL-onderzoeker Michelle Hendriks is benieuwd naar de resultaten van toekomstige bijeenkomsten: ‘We hebben nu ervaring opgedaan in een tweedaagse bijeenkomst en ook met een paar kortere bijeenkomsten. Zowel de deelnemers als betrokken onderzoekers waren enthousiast. We willen een panel van 100 tot 150 burgers installeren waaruit we steeds groepen van 20 werven voor bijeenkomsten. Partijen in de zorg kunnen hier dan gebruik van maken en samen met het NIVEL een BurgerPlatform organiseren. Dit kan gaan over hele verschillende onderwerpen. Denk bijvoorbeeld aan waar begint en stopt de eigen verantwoordelijkheid in de zorg, de meerwaarde en mogelijkheden van e-Health, solidariteit in de zorg en meer’.

Eerste bijeenkomst succesvol

De eerste bijeenkomst van het BurgerPlatform ging over de vraag welke informatie mensen willen krijgen over zorg en gezondheid en welke informatie op internet te vinden zou moeten zijn. De deelnemers hadden een sterke behoefte aan een centrale website met daarop verwijzingen naar betrouwbare informatie over de zorg en gezondheid. Informatie op internet hoeft niet gedetailleerd te zijn. De deelnemers gaven aan dat ze eerst op zoek gaan naar medisch-inhoudelijke informatie over een aandoening en daarna pas naar patiëntverhalen. Doordat deze patiëntverhalen vaak negatief zijn, schrikken de verhalen vaak af in plaats van dat ze mensen geruststellen.

Bron: Nivel

 

Aanvullende info ...

Raadpleeg de bron en/of aanbieder voor meer informatie over dit bericht. Nieuws kan veranderen, fouten of onjuistheden omvatten. Lees ook onze disclaimer en rapporteer a.u.b. berichten, reacties en/of beeld die ingaan tegen onze voorwaarden.

Klik op de onderstaande tags voor relevante berichten, indien aanwezig ...

Fotograaf of fotobureau: : INGImages
Datum: 2020-04-08

Relevante artikelen ...

Lage gezondheidsvaardigheden bij drie op de tien Nederlanders Zorg aan patiënten met lage gezondheidsvaardigheden kan beter Mensen met onvoldoende of beperkte gezondheidsvaardigheden ondervinden vaak negatieve g... Anders Thu, 06 Feb 2020, 19:59:27
Meer informatie over foliumzuurgebruik rondom de zwangerschap nodig Er is weinig actuele informatie over het foliumzuurgebruik door zwangere vrouwen en vrouwen die zwanger willen worden Foliumzuur verkleint de kans op... Anders Tue, 28 Jan 2020, 16:10:28
Meer huishoudens hebben recht op huurtoeslag Voor mensen die al huurtoeslag ontvingen in 2019 zijn er – als hun inkomen niet wijzigt- dit jaar geen veranderingen In 2020 hebben meer huurders rec... Anders Sat, 11 Jan 2020, 14:00:03
Voedingssupplementen met fyto-oestrogenen geven bijwerkingen Fyto-oestrogenen zijn stoffen die het vrouwelijke hormoon estrogeen kunnen nadoen Lareb ontving 51 meldingen van bijwerkingen van voedingssupplemente... Anders Mon, 16 Dec 2019, 18:42:55
50% patiënten van diëtist te zwaar Diëtetiek is het paramedisch vakgebied dat zich richt op voeding en gedrag in relatie tot ziekte en gezondheid Patiënten bij de diëtist hadden in 201... Anders Wed, 28 Aug 2019, 18:20:30
Klachtafhandeling bij zorgaanbieder werkt over het algemeen goed Er is wel wat onduidelijkheid over binnen welke termijn klachten moeten worden opgelost Met een goed gesprek kunnen veel klachten en uitingen van o... Anders Mon, 19 Aug 2019, 14:02:16