Dat blijkt uit de toezichtsrapportage over het jaar 2019 van de Nederlandse Zorgautoriteit

Het CAK heeft een aantal goede stappen gezet om de uitvoering van de wettelijke taken op orde te krijgen. Het CAK is echter nog niet ‘in control’ voor de rechtmatige uitvoering van zijn taken. Dat blijkt uit de toezichtsrapportage over het jaar 2019 van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa).

Het CAK stelt onder meer de eigen bijdragen vast die mensen moeten betalen voor hun zorg vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Wet langdurige zorg (Wlz). Ook betaalt het CAK namens de zorgkantoren de zorgaanbieders die langdurige zorg geleverd hebben. De NZa houdt in de gaten wat de gevolgen zijn voor de fondsen, de zorgaanbieders en burgers. We kijken daarbij met name of het CAK maatwerk levert om cliënten te helpen, ook als cliënten in betalingsproblemen komen.

Het CAK zet sinds enige tijd een verbetertraject in om de processen te verbeteren. De NZa volgt dit intensief en ziet erop toe dat het CAK toewerkt naar het ‘in control’ komen. We zien dat het CAK in 2019 en de eerste helft van 2020 opnieuw een aantal stappen heeft gezet. Maar het CAK heeft de beoogde ‘in control’ situatie voor de rechtmatige (en doelmatige) uitvoering van zijn wettelijke taken nog niet volledig bereikt.

We constateren dat het CAK in de noodzakelijke verbeteringen een onderscheid maakt in punten die op de korte termijn en op de (middel)lange termijn uitgevoerd kunnen worden. Daarom zijn nog niet alle verbeterpunten in de uitvoering gerealiseerd.

Het CAK heeft een aantal processen structureel anders ingericht om te voorkomen dat onnodige vertragingen of fouten ontstaan in de administratie. Vervolgens wil het CAK aan de hand van een prioriteitenlijst met realistische deadlines de verouderde ICT vervangen. Die ICT-omgeving is nu niet goed genoeg waardoor soms achteraf nog correcties moeten plaatsvinden voor cliënten.

Bij het opleggen van de eigen bijdragen voor Wmo-cliënten is een achterstand opgelopen. Dit leidt tot stapelfacturen. Gemeenten krijgen hierdoor later dan gebruikelijk hun inkomsten. Het CAK verwacht dat aan het eind van 2020 alle Wmo-cliënten hun beschikkingen en facturen over 2020 hebben ontvangen. Het CAK heeft mensen die dit treft hier van te voren over geïnformeerd en biedt betalingsregelingen aan.

 

Aanvullende info ...

Raadpleeg de bron en/of aanbieder voor meer informatie over dit bericht. Nieuws kan veranderen, fouten of onjuistheden omvatten. Lees ook onze disclaimer en rapporteer a.u.b. berichten, reacties en/of beeld die ingaan tegen onze voorwaarden.

Klik op de onderstaande tags voor relevante berichten, indien aanwezig ...

Naam auteur en/of bewerkt door: NZa
Fotograaf of fotobureau: : INGImages
Bron bij dit artikel: : NZa
Wat is de URL bij deze bron?: https://www.nza.nl/actueel/nieuws/2020/11/16/cak-voert-verbeteringen-door-maar-kan-zeker-nog-stappen-zetten
Originele titel: CAK voert verbeteringen door maar kan zeker nog stappen zetten
Doelgroep: Zorgprofessionals, Beleidsmakers
Datum: 2020-11-16

Relevante artikelen ...

Stichting Amsta in Amsterdam onder verscherpt toezicht Amsta moet zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen negen maanden, de nodige verbeteringen doorvoeren De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) heef... Management & beleid Mon, 19 Apr 2021, 15:25:32
Te weinig geld voor uitvoering Wet Zorg en Dwang Voor de uitvoering in de ouderenzorg is jaarlijks 8 miljoen euro meer nodig dan begroot De Nederlandse Zorgautoriteit constateert dat er voor de uitv... Management & beleid Sun, 11 Apr 2021, 06:19:18
Stichting Senioren Zorg heeft aanwijzing gekregen De kwaliteit van zorg schiet er tekort De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) heeft Stichting Senioren Zorg een aanwijzing gegeven. De aanwijzin... Management & beleid Thu, 03 Dec 2020, 14:37:27
Er mag geen belemmering zijn bij keuze voor digitale apotheek De NZa heeft meerdere signalen ontvangen dat huisartsen hier niet aan willen meewerken De Nederlandse Zorgautoriteit vindt het belangrijk dat patiënt... Management & beleid Sun, 15 Nov 2020, 07:17:26
Einde verscherpt toezicht voor Stichting MaasstadZorg De zorgaanbieder heeft de tekortkomingen in de kwaliteit en veiligheid van zorg voldoende weggenomen De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) heef... Management & beleid Tue, 03 Nov 2020, 20:13:04
Zorgvilla Decor in Ede heeft aanwijzing Zorgvilla Decor biedt in Ede kleinschalige ouderenzorg op twee locaties in dezelfde straat De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) heeft firma Co... Management & beleid Fri, 30 Oct 2020, 15:30:30