Het CAK is op de goede weg, maar nog niet alle punten zijn voldoende opgepakt

Het CAK werkt hard om de interne processen te verbeteren. Bij het CAK loopt een groot verbetertraject. Daarin heeft het CAK vorig jaar vooruitgang geboekt, maar is nog niet voldoende ‘in control’. Dat constateert de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) in haar Rapport over de uitvoering van de wettelijke taken van het CAK in 2018.

Het verbetertraject bij het CAK loopt al enige tijd. De NZa volgt dit intensief en ziet erop toe dat het CAK toewerkt naar het ‘in control’ komen. We zien dat het CAK op de goede weg is en inmiddels in beeld heeft op welke terreinen verbetering noodzakelijk is. Maar nog niet alle punten zijn voldoende opgepakt.

Het CAK stelt onder meer de eigen bijdragen vast die mensen moeten betalen voor hun zorg vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Wet langdurige zorg (Wlz). Ook betaalt het CAK namens de zorgkantoren de zorgaanbieders die langdurige zorg geleverd hebben. 

Tijdens  ons onderzoek hebben wij ook gekeken naar de gevolgen voor burgers bij het opleggen van de eigen bijdragen door het CAK. Daaruit blijkt dat een deel van de mensen die een eigen bijdrage moeten betalen hinder hebben doordat het CAK zijn interne processen niet voldoende op orde heeft. Bijvoorbeeld omdat zij stapelfacturen krijgen, en in één keer een hoog bedrag moeten betalen. In sommige gevallen met meer termijnen dan wettelijk is toegestaan. In die gevallen werkt het CAK aan een oplossing. Ook blijkt dat het CAK beter moet controleren op de juiste persoonsgegevens, waaronder informatie over adressen, in hun systemen. De NZa heeft het CAK hierop gewezen en dringt aan op verbetering.

 

Aanvullende info ...

Raadpleeg de bron en/of aanbieder voor meer informatie over dit bericht. Nieuws kan veranderen, fouten of onjuistheden omvatten. Lees ook onze disclaimer en rapporteer a.u.b. berichten, reacties en/of beeld die ingaan tegen onze voorwaarden.

Klik op de onderstaande tags voor relevante berichten, indien aanwezig ...

Fotograaf of fotobureau: : INGImages
Bron bij dit artikel: : NZa
Wat is de URL bij deze bron?: https://www.nza.nl/actueel/nieuws/2019/12/09/verbetertraject-bij-cak-ingezet-maar-nog-veel-werk-te-doen
Originele titel: Verbetertraject bij CAK ingezet, maar nog veel werk te doen
Doelgroep: Zorgprofessionals, Beleidsmakers
Datum: 2019-12-10

Relevante artikelen ...

Toezicht op de Wmo verslechterd Sinds de invoering van de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning) in 2015 zijn gemeenten verantwoordelijkheid voor de maatschappelijke ondersteuning ... Management & beleid Mon, 13 Dec 2021, 14:47:08
CAK nog niet op orde Het CAK stelt onder meer de eigen bijdragen vast die mensen moeten betalen voor hun zorg vanuit de Wmo en de Wlz Sinds 2019 zet het CAK stappen in he... Management & beleid Wed, 24 Nov 2021, 19:09:03
Onzekerheid bij zorgaanbieders en zorgkantoor door herschikking Wlz-budget Het budget dat dit jaar in die regio’s nodig is om alle geleverde verpleegzorg te kunnen vergoeden, schiet tekort Brancheorganisaties ActiZ en Zorgve... Management & beleid Mon, 15 Nov 2021, 15:08:21
Geen uitzondering meer voor levering aan de zorg zonder CE-markering De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd stond -onder voorwaarden- in 2020 wel mondneusmaskers en handschoenen zonder CE-markering toe Fabrikanten, in... Management & beleid Mon, 04 Oct 2021, 04:31:08
Langdurige zorg heeft tekort 159 miljoen Ondanks corona kwam in het voorjaar de vraag naar Wlz-zorg weer op gang Het bedrag dat is gereserveerd voor de langdurige zorg is naar verwachting € ... Management & beleid Mon, 27 Sep 2021, 18:38:55
Update dbc-pakket medisch-specialistische zorg 2022 gepubliceerd Registratie van een intercollegiaal consult en medebehandeling op afstand structureel is toegestaan De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) heeft de b-re... Management & beleid Thu, 23 Sep 2021, 13:52:06