(advertentie)

Het CAK is op de goede weg, maar nog niet alle punten zijn voldoende opgepakt

Het CAK werkt hard om de interne processen te verbeteren. Bij het CAK loopt een groot verbetertraject. Daarin heeft het CAK vorig jaar vooruitgang geboekt, maar is nog niet voldoende ‘in control’. Dat constateert de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) in haar Rapport over de uitvoering van de wettelijke taken van het CAK in 2018.

Het verbetertraject bij het CAK loopt al enige tijd. De NZa volgt dit intensief en ziet erop toe dat het CAK toewerkt naar het ‘in control’ komen. We zien dat het CAK op de goede weg is en inmiddels in beeld heeft op welke terreinen verbetering noodzakelijk is. Maar nog niet alle punten zijn voldoende opgepakt.

Het CAK stelt onder meer de eigen bijdragen vast die mensen moeten betalen voor hun zorg vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Wet langdurige zorg (Wlz). Ook betaalt het CAK namens de zorgkantoren de zorgaanbieders die langdurige zorg geleverd hebben. 

Tijdens  ons onderzoek hebben wij ook gekeken naar de gevolgen voor burgers bij het opleggen van de eigen bijdragen door het CAK. Daaruit blijkt dat een deel van de mensen die een eigen bijdrage moeten betalen hinder hebben doordat het CAK zijn interne processen niet voldoende op orde heeft. Bijvoorbeeld omdat zij stapelfacturen krijgen, en in één keer een hoog bedrag moeten betalen. In sommige gevallen met meer termijnen dan wettelijk is toegestaan. In die gevallen werkt het CAK aan een oplossing. Ook blijkt dat het CAK beter moet controleren op de juiste persoonsgegevens, waaronder informatie over adressen, in hun systemen. De NZa heeft het CAK hierop gewezen en dringt aan op verbetering.

 

Aanvullende info ...

Raadpleeg de bron en/of aanbieder voor meer informatie over dit bericht. Nieuws kan veranderen, fouten of onjuistheden omvatten. Lees ook onze disclaimer en rapporteer a.u.b. berichten, reacties en/of beeld die ingaan tegen onze voorwaarden.

Klik op de onderstaande tags voor relevante berichten, indien aanwezig ...

Fotograaf of fotobureau: : INGImages
Bron bij dit artikel: : NZa
Wat is de URL bij deze bron?: https://www.nza.nl/actueel/nieuws/2019/12/09/verbetertraject-bij-cak-ingezet-maar-nog-veel-werk-te-doen
Originele titel: Verbetertraject bij CAK ingezet, maar nog veel werk te doen
Doelgroep: Zorgprofessionals, Beleidsmakers
Datum: 2019-12-10

Relevante artikelen ...

Advies van NZa over vervoer met psychiatrische hulpverlening Mensen met verward gedrag moeten passend vervoer kunnen krijgen De Nederlandse Zorgautoriteit adviseert hoe we de bekostiging zo kunnen aanpassen d... Management & beleid Wed, 11 Dec 2019, 10:43:43
Last onder dwangsom voor Lentis, Kliniek Groningen De inspectie geeft een last onder dwangsom om te zorgen dat Lentis alsnog volledig zal voldoen aan het tweede deel van de aanwijzing Lentis, Klinie... Management & beleid Sat, 21 Sep 2019, 19:09:18
Kostprijzen medisch-specialistische zorg onderzocht De NZa wil passende maximumtarieven vaststellen De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) start een kostprijsonderzoek in de medisch-specialistische zorg (... Management & beleid Mon, 27 May 2019, 18:13:07
Zorg voor goede uitvoering Wmo-abonnementstarief De stapeling van zorgkosten is een groot probleem voor mensen met een beperking, chronische ziekte en veel senioren Op donderdag 28 maart bespreekt d... Management & beleid Tue, 26 Mar 2019, 14:39:47
Zelfde urgentie als klimaat nodig voor arbeidsmarktbeleid in de zorg ActiZ en haar leden doen er alles aan goede zorg en ondersteuning voor ouderen en chronisch zieken te bieden Het aantrekken van nieuwe medewerkers, b... Management & beleid Wed, 13 Mar 2019, 10:08:26
Zelfstandige behandelcentra door NZa gecontrleerd Patiënten moeten kunnen vertrouwen op een juiste zorgnota De Nederlandse Zorgautoriteit controleert de komende weken bij een aantal zelfstandige beha... Management & beleid Mon, 04 Mar 2019, 16:37:08

(advertentie)