De KNMP vindt het positief dat de NZa de zorgplicht van zorgverzekeraars zo nadrukkelijk onder de loep neemt, maar ziet tegelijkertijd dat de effecten hiervan in de praktijk nog uitblijven
Fouten zijn onvermijdelijk, zelfs voor de meest zorgvuldige professionals. Toch heeft de ene fout meer impact dan de andere, zeker in het zakenleven.