Veel van de meldingen gaan over de vraag of zorgverzekeraars voldoende transparant zijn over hoe de tarieven in hun contractvoorstellen tot stand komen, inclusief de gehanteerde op- en afslagen
De ouderenzorg staat de komende jaren voor grote veranderingen. Door de vergrijzing neemt het aantal ouderen dat zorg nodig heeft snel toe, terwijl het aantal beschikbare zorgprofessionals juist afneemt.