De inspecties hebben de WSS opgelegd een verbeterplan te maken en transparant te zijn over de haalbaarheid en duurzaamheid van de verbeteringen
In Nederland is er een toenemend aantal mensen met gehoorproblemen. Volgens het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) heeft ruim een kwart van de Nederlanders van 65 jaar en ouder last van hoorproblemen.