Door beperkte gezondheidsvaardigheden moeite met naleven van de coronamaatregelen

Door moeite met de Nederlandse taal is het moeilijk de richtlijnen op te volgen

Drie op de tien Nederlanders (29%) hebben moeite met de Nederlandse taal en/of met het vinden, begrijpen en toepassen van gezondheidsinformatie. Dit geldt ook voor informatie over corona en de coronamaatregelen, waarbij met name het begrijpen van de grote hoeveelheid – vaak tegenstrijdige – informatie lastig is. Doordat ze de achtergrond van een maatregel vaak niet begrijpen, is het voor mensen uit deze groep lastiger deze op te volgen. Dit blijkt uit onderzoek van het Nivel.

Door middel van interviews is onderzocht of mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden de informatie rondom COVID-19 voldoende begrijpen en of zij moeite hebben met het naleven van de maatregelen. De uitkomsten van dit onderzoek kunnen door de overheid en zorgprofessionals worden gebruikt voor het verbeteren van de informatieverschaffing over corona deze groep mensen.

COVID-informatie: te veel, te ingewikkeld en vaak tegenstrijdig
De geïnterviewde mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden geven duidelijk aan dat ze de informatie rondom COVID-19 moeilijk vinden, omdat het erg veel is, vaak te ingewikkeld en ook vaak tegenstrijdig. Vrijwel iedereen volgt de persconferenties, maar heeft daarna behoefte aan extra informatie om alles te kunnen begrijpen. Voor aanvullende informatie praten de deelnemers met naasten of zoeken ze soms op internet. Opvallend is dat de socialmedia-kanalen niet als betrouwbare bron van informatie worden beschouwd. Opmerkelijk is ook dat aangepast, vereenvoudigd informatiemateriaal over COVID-19 niet door de deelnemers wordt gebruikt. Persoonlijk contact met een deskundige (bijvoorbeeld de eigen zorgverlener) voor uitleg en beantwoording van vragen zou door sommige deelnemers op prijs worden gesteld.

Naleven coronamaatregelen moeilijker bij minder vertrouwen
Wat betreft het naleven van maatregelen lopen mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden en anderen tegen vergelijkbare problemen op. Afstand houden en het beperken van contact met anderen (vooral familie) zijn de lastigste. Als mensen de achtergrond van een maatregel niet begrijpen, wat regelmatig voorkwam in ons onderzoek, vinden zij het moeilijker om zich er aan te houden. Er is verder een duidelijke relatie tussen de mate waarin mensen maatregelen opvolgen en het vertrouwen dat ze hebben in de overheid. Dit punt kwam regelmatig in de interviews aan de orde. Gebrek aan vertrouwen is in deze groep mogelijk sterker dan in de algemene bevolking.

Vooral behoefte aan ondersteuning bij het huishouden
Al onze deelnemers zijn chronisch ziek en/of hebben gezondheidsklachten. Uitgestelde zorg is voor sommigen van hen een probleem. Ook hebben ze behoefte aan ondersteuning bij het huishouden en bij boodschappen en andere zaken waar men de deur voor uit moet. Met name deelnemers met een chronische ziekte zijn bang om besmet te raken met COVID-19 en durven zelf minder goed de deur uit te gaan. Ook gaf een aantal deelnemers aan dat ze ondersteuning kunnen gebruiken bij het gebruik van internet, computer of apps.

Tags bij dit artikel:

• chronisch zieke
• maatregelen
• NIVEL
• Gezondheidsklachten
• gezondheidsvaardigheden
• COVID-19