Veel van de meldingen gaan over de vraag of zorgverzekeraars voldoende transparant zijn over hoe de tarieven in hun contractvoorstellen tot stand komen, inclusief de gehanteerde op- en afslagen
Hoewel zorgorganisaties geen commercieel oogmerk hebben, is ook de profilering van hun organisatie bij het brede publiek van groot belang voor de toekomst.