Vier belangrijke zorgtrends in 2021

Ook in de zorgindustrie komen er elk jaar nieuwe trends bij, terwijl sommige zorgtrends elk jaar ook weer in de vergetelheid zullen raken.

Zo kwam CBD olie een paar jaar geleden ineens als een trend naar voren. Inmiddels valt dit niet meer een trend te noemen, al blijft de beste CBD olie populair. Natuurlijk is dit niet echt een zorgtrend aangezien het geen officieel medicijn is, maar desondanks zijn er alsnog genoeg zorgtrends in 2021.

Patiëntconsumentisering 

Vandaag kunnen we goederen ontvangen op dezelfde dag dat we ze bestellen en ze van minuut tot minuut volgen vanaf het plaatsen van de bestelling tot de levering. Het is niet verwonderlijk dat patiënten hetzelfde hoge niveau van efficiëntie en transparantie verwachten van hun zorgverleners. In plaats daarvan moeten sommige patiënten weken of maanden wachten op een afspraak en hebben ze slechts een vaag idee van wanneer de onderzoeksresultaten beschikbaar zullen zijn. Organisaties moeten hun huidige belemmeringen voor de tevredenheid van de consument beoordelen en analyses en patiëntgerichte technologieën inzetten om het gemak, de snelheid en de transparantie van de zorg te verbeteren. 

Strategische en flexibele toeleveringsketens

Succesvolle toeleveringsketens worden een belangrijke onderscheidende factor en een essentieel onderdeel van het zorgverleningsproces op manieren die we nog nooit eerder in de gezondheidszorg hebben gezien. Om het goed te krijgen, is strategisch systeemdenken nodig rond alle functies in de organisatie. Een van de onderwerpen voor boards om te overwegen: opslag en zelfdistributie vergroten, nieuwe supply chain modellen voor nieuwe zorgomgevingen, diepere relaties en back-up leveranciers en slimmere, snellere, voorspellende informatie. Hierbij kan gebruik worden gemaakt van automatiseringssoftware en kunstmatige intelligentie. Ook zal de zorg meer virtueel geleverd worden, wat door de pandemie natuurlijk al een tijdje het geval is.

Diversiteit en veiligheid van personeel

Het zal een uitdaging blijven voor aanbieders om de volgende generatie leiders te vinden om babyboomers te vervangen die in hoog tempo met pensioen gaan. Een ander groot probleem in de zorg gaat over inclusie en diversiteit. Het momentum rond het verbeteren van inclusie en diversiteit binnen zorgteams is bemoedigend. Er is sterk bewijs dat diverse teams en inclusieve culturen leiden tot betere resultaten vooral bij diverse patiëntenpopulaties, effectievere probleemoplossing, grotere betrokkenheid en meer personeelsbehoud. Ook de lichamelijke en mentale gezondheid van het personeel wordt steeds belangrijker, wat ook weer een trend is die versneld is door het coronavirus. 

Virtuele zorg

Het werd net al even genoemd, maar virtuele zorg is al een stuk belangrijker geworden en deze trend zal zich nog wel even doortrekken. We zullen de opkomst van virtuele zorgoplossingen blijven zien in het hele zorgcontinuüm, van telezorgbezoeken tot virtuele ziekenhuiszorg en thuiszorg. De groei die ingezet is tijdens de coronacrisis lijkt een blijvende kracht te hebben, aangezien zowel patiënten als artsen een nieuwe virtualisatie-mindset aannemen. Het zal belangrijk zijn voor organisaties om hun virtuele strategie af te stemmen op de veranderende behoeften van hun markten, groeistrategie en evoluerende betalingsmodellen. Dit is geen wondermiddel, maar is een natuurlijke ontwikkeling om zorgverleners en patiënten op een meer zinvolle manier te ondersteunen.