Meer mensen kregen te maken met gedwongen opnames, vrijheidsbeperkingen, insluiten en vasthouden en het onder dwang geven van medicijnen
Voor organisaties is het van vitaal belang om processen te automatiseren en digitaliseren. Voor veel bedrijven en zorginstellingen was dat besef er altijd al maar is het er niet altijd een geweest met een hoge prioriteit.