Veel van de meldingen gaan over de vraag of zorgverzekeraars voldoende transparant zijn over hoe de tarieven in hun contractvoorstellen tot stand komen, inclusief de gehanteerde op- en afslagen
Iedereen in Nederland is verplicht een zorgverzekering af te sluiten, maar binnen die verplichting valt er nog behoorlijk wat te kiezen.