De huisartsenpost wordt overspoeld met telefoontjes van patiënten met klachten die geen spoed zijn

Huisartsenspoedpost Gelderse Vallei trekt aan de bel. ‘We worden overspoeld met telefoontjes van patiënten met klachten die geen spoed zijn. Echte spoedgevallen komen hierdoor steeds vaker in de knel.’

De huisartsenspoedpost is er voor klachten die niet kunnen wachten tot het volgende spreekuur van de eigen huisarts. ‘We willen daarom iedereen vragen om, voordat u ons belt, goed te bedenken of er sprake is van echte spoed’, aldus Marije Hilhorst, directeur Zorg bij Huisartsenspoedpost Gelderse Vallei.

Patiënten kunnen hierbij gebruik maken van websites als thuisarts.nl en moetiknaardedokter.nl. ‘Indien uw vraag kan wachten, dan willen we u met klem vragen dit te doen. Als blijkt dat het een klacht is die niet kan wachten tot de volgende dag of tot na het weekend, dan kan men uiteraard de spoedpost bellen.’ Alleen zo houdt de huisartsenspoedpost de spoedzorg in de avond, nacht, weekenden en op feestdagen beschikbaar voor patiënten die echt niet zonder hulp kunnen.

Altijd eerst bellen
Huisartsenspoedpost Gelderse Vallei ziet ook dat steeds meer patiënten besluiten zich zonder afspraak te melden. Hilhorst: ‘Een bezoek aan de huisartsenspoedpost kan alleen als u eerst heeft gebeld. Een speciaal opgeleide doktersassistent(e) (een triagist(e)) stelt vervolgens meerdere vragen om in te schatten of het inderdaad een spoedklacht betreft. Het kan dus voorkomen dat het advies is om af te wachten tot de volgende werkdag van de eigen huisarts.’

Respect en geduld
Daarnaast merkt Huisartsenspoedpost Gelderse Vallei ook dat de wachttijden aan de telefoon door de drukte oplopen. ‘Daarbij merken we dat er in toenemende mate weinig begrip en geduld is voor de triagisten die hard hun best doen om middels vragen een goede inschatting te maken van de ernst van de klachten. We vragen iedereen die belt begrip te hebben voor de huidige situatie en de druk waar de huisartsenspoedzorg momenteel onder gebukt gaat’, aldus de directeur Zorg.

Over Huisartsenpost Gelderse Vallei
Huisartsenpost Gelderse Vallei is een dochteronderneming van Holding Huisartsen Gelderse Vallei, dé netwerkorganisatie voor huisartsenzorg in de regio Gelderse Vallei. Huisartsenpost Gelderse Vallei in Ede verleent spoedeisende huisartsenzorg buiten kantooruren. De huisartsenpost is er voor klachten die niet kunnen wachten tot het volgende spreekuur van de eigen huisarts. De huisartsenpost is alleen doordeweeks geopend van 17.00 uur tot 8.00 uur de volgende ochtend, in het weekend en op feestdagen. Huisartsenpost Gelderse Vallei is er voor inwoners van Amerongen, Bennekom, Ede, Ederveen, Elst (Utrecht), Harskamp, Heelsum, Leersum, Lunteren, Otterlo, Overberg, Renkum, Renswoude, Rhenen, Veenendaal, Wageningen en Wekerom.
www.huisartsengeldersevallei.nl

 

Aanvullende info ...

Raadpleeg de bron en/of aanbieder voor meer informatie over dit bericht. Nieuws kan veranderen, fouten of onjuistheden omvatten. Lees ook onze disclaimer en rapporteer a.u.b. berichten, reacties en/of beeld die ingaan tegen onze voorwaarden.

Klik op de onderstaande tags voor relevante berichten, indien aanwezig ...

Naam auteur en/of bewerkt door: Huisartsenspoedpost Gelderse Vallei
Fotograaf of fotobureau: : INGImages
Bron bij dit artikel: : Huisartsenspoedpost Gelderse Vallei
Wat is de URL bij deze bron?: https://www.huisartsengeldersevallei.nl/nieuws/huisartsenpost-gelderse-vallei-spoedgevallen-komen-in-de-knel
Originele titel: Huisartsenpost Gelderse Vallei: ‘Spoedgevallen komen in de knel’
Doelgroep: Zorgprofessionals, Beleidsmakers, Mantelzorgers, Studenten
Datum: 2022-04-12

Relevante artikelen ...

Toegankelijkheid van de huisarts staat onder druk door COVID-19-maatregelen Vergeleken met de situatie voor de uitbraak van COVID-19 is er veel veranderd in de huisartsenzorg De COVID-19-pandemie heeft wereldwijd gezorgd voor... Acute zorg Mon, 05 Dec 2022, 13:58:37
Alternatief voor injectie in het gewricht bij knieartrose Een injectie met corticosteroïden kan de pijn van patiënten met knieartrose verlichten Voor patiënten die bij de huisarts behandeld worden voor pij... Acute zorg Wed, 06 Apr 2022, 13:46:52
Apotheekhoudende huisarts moet behouden blijven Meer dan 1 miljoen Nederlanders zijn voor hun huisartsenzorg afhankelijk van een van de 320 apotheekhoudende huisartspraktijken in ons land Voor veel... Acute zorg Tue, 15 Feb 2022, 13:59:38
Drukte op de huisartsenpost neemt toe Wanneer patiënten acute zorg nodig hebben in de avond, nacht of het weekend kunnen ze contact opnemen met de huisartsenpost Het zorggebruik via de hu... Acute zorg Mon, 23 Aug 2021, 17:57:42
Evacuatie VieCuri vanwege hoogwaterstand Maas Vanaf 18.00 uur worden spoedpatiënten omgeleid naar omliggende ziekenhuizen Veiligheidsregio Limburg-Noord en VieCuri Medisch Centrum hebben besloten... Acute zorg Fri, 16 Jul 2021, 12:11:47
Iedereen kan nog op de acute zorg terecht De druk is erg hoog, maar nog steeds voldoende toegankelijk Wie snel zorg nodig heeft, kan gebruik maken van verschillende zorgaanbieders die acute z... Acute zorg Mon, 29 Mar 2021, 09:21:48

Volg het nieuws ook via...

 

facebook Facebook

twitter Twitter

rss RSS

mail E-mail nieuwsbrief

 ZorgKrant.nl binnen Twitter.com