(advertentie)

Als zorginkoper hebben zorgverzekeraars een belangrijke rol in het huidige zorgstelsel

Zo’n twee op de vijf verzekerden waardeert het als hun verzekeraar hen zou benaderen met advies over een geschikte zorgaanbieder. Ruim een derde zou de zorgverzekeraar hier bovendien zelf voor benaderen. Verschillende aspecten spelen bij verzekerden een rol voor het openstaan voor dergelijke adviezen, zoals tevredenheid over eerder ontvangen advies, leeftijd en opleidingsniveau. Met deze inzichten, uit Nivel-onderzoek binnen het Verzekerdenpanel, zouden verzekeraars hun zorgadvies-service kunnen aanpassen, wat hen kan helpen om meer gebruikers te leiden naar voorkeursaanbieders. Zo kunnen zij hun maatschappelijke rol beter vervullen met betrekking tot kostenbeperking en verhoging van de kwaliteit van zorg.

Als zorginkoper hebben zorgverzekeraars een belangrijke rol in het huidige zorgstelsel. In naam van hun verzekerden worden ze geacht te onderhandelen met zorgaanbieders over de kwaliteit en prijs van zorg. Om effectief te kunnen onderhandelen met de zorgaanbieders is het van belang dat zorgverzekeraars hun verzekerden naar geselecteerde zorgaanbieders kunnen leiden. Dan zullen de zorgaanbieders namelijk rekening moeten houden met de kans dat verzekeraar en verzekerden overstappen naar de concurrent.

Vrijblijvend adviseren over geselecteerde zorgaanbieders
Een manier om verzekerden naar geselecteerde aanbieders te sturen is om hen, vrijblijvend, te adviseren om voor deze aanbieders te kiezen. Tegelijkertijd helpt het aanbieden van deze extra service verzekeraars wellicht om (nieuwe) verzekerden aan zich te binden.

Verschillen tussen verzekerden in waardering advies van zorgverzekeraar
Bij de vraag aan verzekerden of zij hun zorgverzekeraar actief zouden benaderen voor advies over een geschikte zorgaanbieder voor hun behandeling, geeft 35% aan dit te zullen doen en geeft 32% aan niet te weten of zij dit zullen doen. Bepaalde groepen verzekerden, zoals ouderen en verzekerden die tevreden zijn over eerder advies van hun zorgverzekeraar, geven vaker aan hun verzekeraar te zullen benaderen voor advies.

Bij de vraag aan verzekerden of zij benaderd zouden willen worden door hun zorgverzekeraar met advies over de meest geschikte zorgaanbieder, geeft 42% aan dit te willen en geeft 26% aan niet te weten of zij benaderd zouden willen worden. Hoe ouder verzekerden zijn, hoe waarschijnlijker het is dat zij benaderd willen worden.

Het onderzoek
Het Nivel heeft in de zomer van 2018 een vragenlijst verstuurd aan 3000 leden van het Nivel Verzekerdenpanel, waarin werd gevraagd hoe zij advies van de zorgverzekeraar over de meest geschikte zorgaanbieder zouden waarderen. De respons was 79 procent.

 

Aanvullende info ...

Raadpleeg de bron en/of aanbieder voor meer informatie over dit bericht. Nieuws kan veranderen, fouten of onjuistheden omvatten. Lees ook onze disclaimer en rapporteer a.u.b. berichten, reacties en/of beeld die ingaan tegen onze voorwaarden.

Klik op de onderstaande tags voor relevante berichten, indien aanwezig ...

Fotograaf of fotobureau: : INGImages
Bron bij dit artikel: : Nivel
Wat is de URL bij deze bron?: https://www.nivel.nl/nl/nieuws/advies-zorgverzekeraar-over-de-meest-geschikte-zorgaanbieder-verschillend-gewaardeerd-door
Originele titel: Advies zorgverzekeraar over de meest geschikte zorgaanbieder verschillend gewaardeerd door verzekerden
Doelgroep: Zorgprofessionals, Beleidsmakers, Mantelzorgers, Studenten
Datum: 2019-07-01

Relevante artikelen ...

Klachtafhandeling bij zorgaanbieder werkt over het algemeen goed Er is wel wat onduidelijkheid over binnen welke termijn klachten moeten worden opgelost Met een goed gesprek kunnen veel klachten en uitingen van o... Anders Mon, 19 Aug 2019, 14:02:16
Aanpassing reisadvies zikavirus Sinds 2015 gold voor zwangere vrouwen het advies om af te zien van reizen naar Zuid- en Midden-Amerika vanwege het zikavirus Op dit moment is het ris... Anders Tue, 11 Jun 2019, 15:17:41
Begrip bij zorgverzekeraars bezorgdheid artsen medische crowdfunding Geld inzamelen voor een medische behandeling in het buitenland is de afgelopen jaren fors toegenomen Artsen maken zich zorgen over de sterke groei va... Anders Sat, 08 Jun 2019, 18:02:58
Eigen medicijnen worden vertrouwd Zij hebben met name vertrouwen in de werkzaamheid en veiligheid van medicijnen Nederlanders geven hun vertrouwen in hun eigen medicijnen het rapportc... Anders Tue, 21 May 2019, 12:36:02
Hoogte van premie reden van overstappen zorgverzekeraar Verzekerdenmobiliteit is een belangrijke pijler in het Nederlandse zorgstelsel In 2019 geeft 8% van de verzekerden aan te zijn overgestapt van zorg... Anders Tue, 09 Apr 2019, 14:05:14
Goedkoop middel effectief tegen ‘zonneschade’ Het goedkoopste middel blijkt het meest effectief en tevens het meest gewaardeerd door patiënten Een crème die mensen zelf thuis kunnen aanbrengen, b... Anders Sun, 10 Mar 2019, 19:42:30

(advertentie)