Er wordt door zorgvragers in het derde kwartaal van 2017 veelvuldig vragen gesteld over hun zorgrekening

In het derde kwartaal van 2017 ontving de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) 1605 meldingen en vragen. Zo willen mensen weten of het bedrag op hun ziekenhuis- of tandartsrekening wel klopt. Daarnaast vragen ze om uitleg over de verschillende onderdelen die op hun ggz-rekening worden getoond.

Hoge rekening jaarlijkse controle slaapapneu 
Patiënten met de diagnose slaapapneu betalen een hoge rekening voor hun jaarlijkse controleconsult bij de longarts. Zij betalen voor een gehele behandeling, terwijl alleen het SD-kaartje van hun slaapapneu-apparaat wordt uitgelezen. Deze manier van registreren is ongewenst. Het Snelle Interventieteam van de NZa is in gesprek met zorgaanbieders hierover.

Betalen voor shockwavetherapie
Een patiënt betaalt voor shockwavetherapie én een normale fysiotherapiebehandeling, terwijl deze op dezelfde dag plaatsvonden. Dit mag niet. Je betaalt gewoon voor één normale fysiotherapiebehandeling. We hebben gesproken met de branchevereniging van shockwavetherapie en zij hebben hun leden op de hoogte gebracht van de regels.

Informatie op de ggz-rekening
In de basis-ggz bestaat onder cliënten wat onduidelijkheid over twee dingen die op hun rekening staan: een aantal minuten en de omschrijving 'basis-ggz middel'. Het eerste zegt hoeveel tijd een behandelaar besteedt aan een cliënt en het tweede bepaalt wat voor een soort basis-ggz zorg een cliënt krijgt. De soort basis-ggz zorg bepaalt hoeveel een cliënt moet betalen, niet het aantal minuten.

Mensen moeten erop kunnen vertrouwen dat zij goede en betaalbare zorg krijgen als zij dat nodig hebben. Hebben ze vragen over de zorg? Of constateren ze dat een zorgaanbieder of zorgverzekeraar mogelijk de regels overtreedt? Dan kunnen ze contact opnemen met ons Informatie- en Contactcentrum. Wij gebruiken de meldingen in ons toezicht en komen in actie wanneer aanbieders of verzekeraars de fout ingaan.

 

Aanvullende info ...

Raadpleeg de bron en/of aanbieder voor meer informatie over dit bericht. Nieuws kan veranderen, fouten of onjuistheden omvatten. Lees ook onze disclaimer en rapporteer a.u.b. berichten, reacties en/of beeld die ingaan tegen onze voorwaarden.

Klik op de onderstaande tags voor relevante berichten, indien aanwezig ...

Fotograaf of fotobureau: : INGImages
Bron bij dit artikel: : NZa
Wat is de URL bij deze bron?: https://www.nza.nl/publicaties/nieuws/NZa-mensen-zoeken-in-derde-kwartaal-veel-contact-over-hun-zorgrekening/
Originele titel: NZa: mensen zoeken in derde kwartaal veel contact over hun zorgrekening
Doelgroep: Zorgprofessionals, Beleidsmakers, Mantelzorgers, Studenten
Datum: 2017-12-12

Relevante artikelen ...

Inzet van zorgkantoren nodig voor integrale zorg Wlz-cliënten Zorgkantoren moeten er voor zorgen dat mensen met een indicatie voor zorg uit de Wlz tijdig toegang hebben tot integrale en passende zorg Het lukt zo... Anders Mon, 13 Sep 2021, 18:48:58
Actueel inzicht in wachttijden op ZorgkaartNederland Actueel inzicht in wachttijden en goede zorgbemiddeling is voor patiënten ontzettend belangrijk Vanaf donderdag 12 augustus vermeldt ZorgkaartNederla... Anders Thu, 12 Aug 2021, 10:36:46
Vervolguitgifte is naar gemiddeld € 6,45 gestegen Deze tarieven zijn bedoeld als vergoeding voor de geleverde zorg door de apotheek en zijn exclusief geneesmiddelkosten Apotheken onderhandelen met zo... Anders Mon, 15 Feb 2021, 13:22:59
Opnieuw opschaling reguliere zorg Dat blijkt uit gegevens die de ziekenhuizen bijhouden in het Zorgbeeldportaal van de Nederlandse Zorgautoriteit Ziekenhuizen schalen deze week de zor... Anders Fri, 12 Feb 2021, 16:07:42
Dat Gezondheidsraad geen landelijke MRI-screening wil is onbegrijpelijk Enige bewezen methode om bij borstkanker vroegtijdig te diagnosticeren  De beroepsgroep van radiologen keerde zich enkele weken geleden in een k... Anders Thu, 17 Dec 2020, 14:20:10
Zorgveld slaan handen ineen De druk op de zorg blijft toenemen door het hoge aantal Covid-besmettingen Het ministerie van VWS heeft de NZa gevraagd om per regio inzichtelijk te ... Anders Fri, 23 Oct 2020, 17:37:01