Er wordt door zorgvragers in het derde kwartaal van 2017 veelvuldig vragen gesteld over hun zorgrekening

In het derde kwartaal van 2017 ontving de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) 1605 meldingen en vragen. Zo willen mensen weten of het bedrag op hun ziekenhuis- of tandartsrekening wel klopt. Daarnaast vragen ze om uitleg over de verschillende onderdelen die op hun ggz-rekening worden getoond.

Hoge rekening jaarlijkse controle slaapapneu 
Patiënten met de diagnose slaapapneu betalen een hoge rekening voor hun jaarlijkse controleconsult bij de longarts. Zij betalen voor een gehele behandeling, terwijl alleen het SD-kaartje van hun slaapapneu-apparaat wordt uitgelezen. Deze manier van registreren is ongewenst. Het Snelle Interventieteam van de NZa is in gesprek met zorgaanbieders hierover.

Betalen voor shockwavetherapie
Een patiënt betaalt voor shockwavetherapie én een normale fysiotherapiebehandeling, terwijl deze op dezelfde dag plaatsvonden. Dit mag niet. Je betaalt gewoon voor één normale fysiotherapiebehandeling. We hebben gesproken met de branchevereniging van shockwavetherapie en zij hebben hun leden op de hoogte gebracht van de regels.

Informatie op de ggz-rekening
In de basis-ggz bestaat onder cliënten wat onduidelijkheid over twee dingen die op hun rekening staan: een aantal minuten en de omschrijving 'basis-ggz middel'. Het eerste zegt hoeveel tijd een behandelaar besteedt aan een cliënt en het tweede bepaalt wat voor een soort basis-ggz zorg een cliënt krijgt. De soort basis-ggz zorg bepaalt hoeveel een cliënt moet betalen, niet het aantal minuten.

Mensen moeten erop kunnen vertrouwen dat zij goede en betaalbare zorg krijgen als zij dat nodig hebben. Hebben ze vragen over de zorg? Of constateren ze dat een zorgaanbieder of zorgverzekeraar mogelijk de regels overtreedt? Dan kunnen ze contact opnemen met ons Informatie- en Contactcentrum. Wij gebruiken de meldingen in ons toezicht en komen in actie wanneer aanbieders of verzekeraars de fout ingaan.

 

Aanvullende info ...

Raadpleeg de bron en/of aanbieder voor meer informatie over dit bericht. Nieuws kan veranderen, fouten of onjuistheden omvatten. Lees ook onze disclaimer en rapporteer a.u.b. berichten, reacties en/of beeld die ingaan tegen onze voorwaarden.

Klik op de onderstaande tags voor relevante berichten, indien aanwezig ...

Fotograaf of fotobureau: : INGImages
Bron bij dit artikel: : NZa
Wat is de URL bij deze bron?: https://www.nza.nl/publicaties/nieuws/NZa-mensen-zoeken-in-derde-kwartaal-veel-contact-over-hun-zorgrekening/
Originele titel: NZa: mensen zoeken in derde kwartaal veel contact over hun zorgrekening
Doelgroep: Zorgprofessionals, Beleidsmakers, Mantelzorgers, Studenten
Datum: 2017-12-12

Relevante artikelen ...

Ziekteverzuim in de hele zorg stijgt Meer ziekenhuizen leveren volledig planbare zorg De Nederlandse ziekenhuizen geven aan dat ze hun operatiecapaciteit nog iets verder hebben opgeschaa... Anders Wed, 09 Feb 2022, 14:10:19
Offertes mondzorgbehandelingen door NZA gecheckt Voor een behandeling start kan een patiënt altijd om een offerte vragen Voor aanbieders in de mondzorg is het inmiddels duidelijk: patiënten kunnen a... Anders Thu, 28 Oct 2021, 14:47:22
Verzekeraars moeten zich meer onderscheiden op basis van dienstverlening Ze moeten minder concurreren op premie en meer het verschil maken via de zorginkoop Het gedrag van zorgverzekeraars op de polismarkt laat een gemengd... Anders Wed, 13 Oct 2021, 15:18:36
Minder sociaal contact geeft krimpende hersenen De hersenen van mensen die zich minder sociaal gesteund voelden, krompen iets sneller De hersenen van mensen die zich minder sociaal gesteund voelen,... Anders Thu, 08 Apr 2021, 15:39:38
Grote regionale verschillen in wachttijden Dat blijkt uit onze analyse van de productiecijfers tot en met januari van Dutch Hospital Data Er zijn in januari 2021 meer patiëntcontacten geweest ... Anders Mon, 01 Mar 2021, 14:49:12
Stijging verwijzingen huisartsen naar ziekenhuiszorg en ggz Dat blijkt uit analyses van de Nederlandse Zorgautoriteit van de cijfers van ZorgDomein Huisartsen hebben vorige week weer meer verwijzingen kunnen d... Anders Fri, 20 Nov 2020, 15:52:29

Volg het nieuws ook via...

 

facebook Facebook

twitter Twitter

rss RSS

mail E-mail nieuwsbrief

 ZorgKrant.nl binnen Twitter.com