(advertentie)

Websites van zorgverzekeraars zijn vaak onduidelijk. Lang niet alle informatie is te vinden!

Patiënten vinden op de website van hun zorgverzekeraar lang niet alle informatie waar ze naar op zoek zijn. En vijftien procent van de mensen vindt helemaal geen informatie.

Dat blijkt uit een onderzoek dat Patiëntenfederatie Nederland in december deed. De federatie liet ruim zevenhonderd patiënten gericht naar informatie zoeken op de websites van zorgverzekeraars.

Vier op de tien zoekers kon geen informatie vinden over het persoonsgebonden budget. En over het inkoopbeleid van de zorgverzekeraar werd vaak geen informatie gevonden. 
Vijftien procent vond ook geen eenvoudige informatie, bijvoorbeeld over de vraag welk ziekenhuis is ingekocht.
 
De zorgverzekeringskaart kon door bijna een derde van de ervaren zoekers op internet niet worden gevonden. Die kaart geeft (aankomende) verzekerden op eenvoudige wijze informatie over de verzekering.

De Patiëntenfederatie roept zorgverzekeraars op hun websites beter toegankelijk te maken en gebruikers te betrekken bij verbeteringen van de sites.

 

Aanvullende info ...

Raadpleeg de bron en/of aanbieder voor meer informatie over dit bericht. Nieuws kan veranderen, fouten of onjuistheden omvatten. Lees ook onze disclaimer en rapporteer a.u.b. berichten, reacties en/of beeld die ingaan tegen onze voorwaarden.

Klik op de onderstaande tags voor relevante berichten, indien aanwezig ...

Fotograaf of fotobureau: : INGImages
Bron bij dit artikel: : Patiëntenfederatie Nederland
Wat is de URL bij deze bron?: https://www.patientenfederatie.nl/nieuws/website-zorgverzekeraar-voor-patient-vaak-nog-zoekplaatje
Originele titel: Website zorgverzekeraar voor patiënt vaak nog zoekplaatje
Doelgroep: Zorgprofessionals, Beleidsmakers, Mantelzorgers, Studenten
Datum: 2018-02-01

Relevante artikelen ...

Nederlandse Labcodeset erkent door Informatieberaad Zorg Laboratoriumresultaten moeten snel beschikbaar en eenduidig zijn Om een patiënt veilig en snel te behandelen, is het essentieel dat laboratoriumresul... Anders Thu, 21 Feb 2019, 14:08:33
Een op de acht meisjes wordt online gepest In 2016 zei ruim 12 procent van de 15- tot 18-jarige meisjes dat ze wel eens gepest worden op internet, bijna twee keer zo veel als jongens van die le... Anders Mon, 18 Sep 2017, 09:01:51
Aanpak van leefstijlcoach wetenschappelijk onderzocht Twee jaar lang volgden de wetenschappers een groep van ruim 350 patiënten die bij een leefstijlcoach kwamen. Patiënten met overgewicht die begeleid w... Anders Wed, 18 Apr 2018, 19:19:12
Tevreden patiënt mist soms informatie en betrokkenheid fysiotherapeut Patiënten zijn in het algemeen tevreden over hun fysio- en oefentherapeut. Zij waarderen hun behandelaar gemiddeld met een 8,5. Wel zegt een kwart ... Anders Thu, 13 Jul 2017, 19:16:00
Zwangere vrouwen in ontwikkelingslanden krijgen vaak geen echo Doordat zwangere vrouwen in ontwikkelingslanden veelal geen echo krijgen blijven zwangerschapsrisico’s onopgemerkt Zwangere vrouwen in ontwikkelingsl... Anders Mon, 21 Jan 2019, 10:55:00
Consumenten moeten gemakkelijk gezonde producten kunnen kiezen De afspraken over hoeveel zout, suiker en verzadigd er maximaal in voedingsmiddelen mag zitten, komen voort uit het Akkoord Verbetering Productsamenst... Anders Fri, 12 Apr 2019, 11:36:27

(advertentie)
(advertentie)