(advertentie)

Websites van zorgverzekeraars zijn vaak onduidelijk. Lang niet alle informatie is te vinden!

Patiënten vinden op de website van hun zorgverzekeraar lang niet alle informatie waar ze naar op zoek zijn. En vijftien procent van de mensen vindt helemaal geen informatie.

Dat blijkt uit een onderzoek dat Patiëntenfederatie Nederland in december deed. De federatie liet ruim zevenhonderd patiënten gericht naar informatie zoeken op de websites van zorgverzekeraars.

Vier op de tien zoekers kon geen informatie vinden over het persoonsgebonden budget. En over het inkoopbeleid van de zorgverzekeraar werd vaak geen informatie gevonden. 
Vijftien procent vond ook geen eenvoudige informatie, bijvoorbeeld over de vraag welk ziekenhuis is ingekocht.
 
De zorgverzekeringskaart kon door bijna een derde van de ervaren zoekers op internet niet worden gevonden. Die kaart geeft (aankomende) verzekerden op eenvoudige wijze informatie over de verzekering.

De Patiëntenfederatie roept zorgverzekeraars op hun websites beter toegankelijk te maken en gebruikers te betrekken bij verbeteringen van de sites.

 

Aanvullende info ...

Raadpleeg de bron en/of aanbieder voor meer informatie over dit bericht. Nieuws kan veranderen, fouten of onjuistheden omvatten. Lees ook onze disclaimer en rapporteer a.u.b. berichten, reacties en/of beeld die ingaan tegen onze voorwaarden.

Klik op de onderstaande tags voor relevante berichten, indien aanwezig ...

Fotograaf of fotobureau: : INGImages
Bron bij dit artikel: : Patiëntenfederatie Nederland
Wat is de URL bij deze bron?: https://www.patientenfederatie.nl/nieuws/website-zorgverzekeraar-voor-patient-vaak-nog-zoekplaatje
Originele titel: Website zorgverzekeraar voor patiënt vaak nog zoekplaatje
Doelgroep: Zorgprofessionals, Beleidsmakers, Mantelzorgers, Studenten
Datum: 2018-02-01

Relevante artikelen ...

Vernieuwde website voor inkoop en aanbesteden in het sociaal domein Meer praktische informatie, nieuwe structuur en uitgebreide zoekfunctie Op de Vindplaats www.inkoopsociaaldomein.nl kunnen gemeenten én aanbieders te... Anders Thu, 17 Sep 2020, 15:36:56
Op 1 september landelijke invoering coronavirus-app CoronaMelder gepland De app moet het reguliere bron- en contactonderzoek van de GGD aanvullen Op 1 september is het de bedoeling dat de coronavirus-app ‘CoronaMelder’ in ... Anders Thu, 16 Jul 2020, 12:45:16
Verschil tussen intentie en gedrag bij thuisblijven en testen op COVID-19 Dat blijkt uit onderzoek van het RIVM en de GGD Gemeentelijke Gezondheidsdienst ’en Het Nederlandse beleid om thuis te blijven met coronagerelateerde... Anders Wed, 15 Jul 2020, 15:31:42
Ambitieuze zorgverzekeraar koerst af op rookvrij Nederland Rookpreventie voor verzekerden Als zorgverzekeraar met de missie om de leefkracht van ieder mens te versterken, bekrachtigt Menzis de ambitie voor ... Anders Fri, 29 May 2020, 05:51:04
453 duizend Nederlanders geen internet Dat blijkt uit het CBS-onderzoek ICT-gebruik van huishoudens en personen 2019 dat onder 5,6 duizend mensen is gehouden Van de inwoners van Nederland ... Anders Thu, 02 Apr 2020, 07:46:53
Voedingssupplementen met fyto-oestrogenen geven bijwerkingen Fyto-oestrogenen zijn stoffen die het vrouwelijke hormoon estrogeen kunnen nadoen Lareb ontving 51 meldingen van bijwerkingen van voedingssupplemente... Anders Mon, 16 Dec 2019, 18:42:55