Websites van zorgverzekeraars zijn vaak onduidelijk. Lang niet alle informatie is te vinden!

Patiënten vinden op de website van hun zorgverzekeraar lang niet alle informatie waar ze naar op zoek zijn. En vijftien procent van de mensen vindt helemaal geen informatie.

Dat blijkt uit een onderzoek dat Patiëntenfederatie Nederland in december deed. De federatie liet ruim zevenhonderd patiënten gericht naar informatie zoeken op de websites van zorgverzekeraars.

Vier op de tien zoekers kon geen informatie vinden over het persoonsgebonden budget. En over het inkoopbeleid van de zorgverzekeraar werd vaak geen informatie gevonden. 
Vijftien procent vond ook geen eenvoudige informatie, bijvoorbeeld over de vraag welk ziekenhuis is ingekocht.
 
De zorgverzekeringskaart kon door bijna een derde van de ervaren zoekers op internet niet worden gevonden. Die kaart geeft (aankomende) verzekerden op eenvoudige wijze informatie over de verzekering.

De Patiëntenfederatie roept zorgverzekeraars op hun websites beter toegankelijk te maken en gebruikers te betrekken bij verbeteringen van de sites.

 

Aanvullende info ...

Raadpleeg de bron en/of aanbieder voor meer informatie over dit bericht. Nieuws kan veranderen, fouten of onjuistheden omvatten. Lees ook onze disclaimer en rapporteer a.u.b. berichten, reacties en/of beeld die ingaan tegen onze voorwaarden.

Klik op de onderstaande tags voor relevante berichten, indien aanwezig ...

Fotograaf of fotobureau: : INGImages
Bron bij dit artikel: : Patiëntenfederatie Nederland
Wat is de URL bij deze bron?: https://www.patientenfederatie.nl/nieuws/website-zorgverzekeraar-voor-patient-vaak-nog-zoekplaatje
Originele titel: Website zorgverzekeraar voor patiënt vaak nog zoekplaatje
Doelgroep: Zorgprofessionals, Beleidsmakers, Mantelzorgers, Studenten
Datum: 2018-02-01

Relevante artikelen ...

Vooral na eerste coronavaccinatie allergische reacties gemeld Ernstige klachten die passen bij anafylaxie of andere heftige allergische reacties zijn zeldzaam Bijwerkingencentrum Lareb ontving tot juni 2022 bijn... Anders Mon, 17 Oct 2022, 15:00:22
‘one-stop shop-locatie’ voor SOA-zorg geopend Veel mensen praten er liever niet over: het doen van een SOA-test Veel Nederlandse jongeren hebben moeilijk toegang tot goede SOA-zorg. Vanwege finan... Anders Thu, 28 Jul 2022, 07:57:19
Startups met innovatieve oplossingen voor de thuis- en ouderenzorg gezocht! Heb jij een innovatieve oplossing voor de toekomst van de zorg? Meld jullie startup dan nu aan voor de pitch-competitie 'Digitaal Cruciaal' ActiZ en ... Anders Sat, 14 May 2022, 12:44:28
Informatie over zorgpolissen kan nog duidelijker De regeling informatieverstrekking ziektekostenverzekeraars aan consumenten is aangepast Mensen die eraan denken om over te stappen naar een andere z... Anders Mon, 04 Apr 2022, 19:39:23
Daling zet door Het reproductiegetal ligt onder de 1 Afgelopen week werden er 26% minder nieuwe patiënten met SARS-CoV-2 opgenomen in het ziekenhuis en 15% minder ... Anders Tue, 01 Mar 2022, 13:31:43
Landelijke website gelanceerd met informatie over langdurige zorg De website geeft onder andere algemene informatie over het aanvragen van langdurige zorg De zorgkantoren hebben een nieuwe landelijke website gelance... Anders Tue, 01 Mar 2022, 13:24:03

Volg het nieuws ook via...

 

facebook Facebook

twitter Twitter

rss RSS

mail E-mail nieuwsbrief

 ZorgKrant.nl binnen Twitter.com