(advertentie)

Websites van zorgverzekeraars zijn vaak onduidelijk. Lang niet alle informatie is te vinden!

Patiënten vinden op de website van hun zorgverzekeraar lang niet alle informatie waar ze naar op zoek zijn. En vijftien procent van de mensen vindt helemaal geen informatie.

Dat blijkt uit een onderzoek dat Patiëntenfederatie Nederland in december deed. De federatie liet ruim zevenhonderd patiënten gericht naar informatie zoeken op de websites van zorgverzekeraars.

Vier op de tien zoekers kon geen informatie vinden over het persoonsgebonden budget. En over het inkoopbeleid van de zorgverzekeraar werd vaak geen informatie gevonden. 
Vijftien procent vond ook geen eenvoudige informatie, bijvoorbeeld over de vraag welk ziekenhuis is ingekocht.
 
De zorgverzekeringskaart kon door bijna een derde van de ervaren zoekers op internet niet worden gevonden. Die kaart geeft (aankomende) verzekerden op eenvoudige wijze informatie over de verzekering.

De Patiëntenfederatie roept zorgverzekeraars op hun websites beter toegankelijk te maken en gebruikers te betrekken bij verbeteringen van de sites.

 

Aanvullende info ...

Raadpleeg de bron en/of aanbieder voor meer informatie over dit bericht. Nieuws kan veranderen, fouten of onjuistheden omvatten. Lees ook onze disclaimer en rapporteer a.u.b. berichten, reacties en/of beeld die ingaan tegen onze voorwaarden.

Klik op de onderstaande tags voor relevante berichten, indien aanwezig ...

Fotograaf of fotobureau: : INGImages
Bron bij dit artikel: : Patiëntenfederatie Nederland
Wat is de URL bij deze bron?: https://www.patientenfederatie.nl/nieuws/website-zorgverzekeraar-voor-patient-vaak-nog-zoekplaatje
Originele titel: Website zorgverzekeraar voor patiënt vaak nog zoekplaatje
Doelgroep: Zorgprofessionals, Beleidsmakers, Mantelzorgers, Studenten
Datum: 2018-02-01

Relevante artikelen ...

Klachtafhandeling bij zorgaanbieder werkt over het algemeen goed Er is wel wat onduidelijkheid over binnen welke termijn klachten moeten worden opgelost Met een goed gesprek kunnen veel klachten en uitingen van o... Anders Mon, 19 Aug 2019, 14:02:16
Website allesoverhetgebit.nl geeft informatie over mondzorg Allesoverhetgebit.nl is bedoeld voor mensen die informatie zoeken over mondzorg Steeds meer mensen weten de weg te vinden naar Allesoverhetgebit.nl... Anders Thu, 15 Aug 2019, 19:04:59
Advies zorgverzekeraar verschillend gewaardeerd Als zorginkoper hebben zorgverzekeraars een belangrijke rol in het huidige zorgstelsel Zo’n twee op de vijf verzekerden waardeert het als hun verzeke... Anders Mon, 01 Jul 2019, 14:16:24
Juiste Zorg op de Juiste Plek Het maken van een regiobeeld is geen doel op zich, maar een middel dat inzichtelijk maakt waar actie nodig is Het RIVM heeft in opdracht van VWS een ... Anders Tue, 07 May 2019, 14:06:03
Consumenten moeten gemakkelijk gezonde producten kunnen kiezen De afspraken over hoeveel zout, suiker en verzadigd er maximaal in voedingsmiddelen mag zitten, komen voort uit het Akkoord Verbetering Productsamenst... Anders Fri, 12 Apr 2019, 11:36:27
Mannen derde meer pensioen dan van vrouwen Mannen komen gemiddeld uit op een hoger te bereiken pensioen dan vrouwen Aan het begin van hun werkzame leven bouwen mannen en vrouwen ongeveer evenv... Anders Tue, 09 Apr 2019, 20:00:37

(advertentie)