De zorg brengt grote risico’s met zich mee voor de veiligheid van cliënten

De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) heeft Tragel, locatie Hoevedreef 7CD een aanwijzing gegeven. De Hoevedreef 7CD is een woonvoorziening voor jongeren die een zeer intensieve ondersteuningsbehoefte hebben vanwege hun algehele functioneren.  De zorg brengt grote risico’s met zich mee voor de veiligheid van cliënten. Tragel moet de zorgverlening binnen 3 maanden staken.

Dit is er aan de hand
Op 25 februari 2025 bracht de inspectie een onaangekondigd bezoek aan locatie Hoevedreef 7CD van Tragel. Dit na een eerder bezoek in 2023. De inspectie stelt vast dat de zorg ernstige tekortkomingen vertoont. 

Cliënten krijgen zorg van steeds wisselende zorgverleners. Deze zorgverleners kennen de cliënten niet goed. Daardoor lukt het niet om een band op te bouwen. Ook staat de ontwikkeling van de jonge cliënten hierdoor stil. Omdat zorgverleners weinig weten over de cliënten, gebruiken ze vaak maatregelen die niet zijn afgesproken. Deze staan ook niet in het zorgplan. Daarbij werkt Tragel met een groep wisselende invallers. Deze zorgverleners hebben niet de juiste kennis en ervaring. Daardoor kunnen zij de complexe zorg die nodig is niet goed geven.

Tot slot is er onvoldoende zicht en sturing op de kwaliteit en veiligheid van de zorg. Rapportages ontbreken en incidenten worden niet goed geregistreerd. Het bestuur en de directie erkennen zelf de onveilige situatie. Tragel kan met de onvoldoende deskundige zorgverleners die zich onvoldoende laten aansturen niet werken aan de noodzakelijke verbeteringen. Tragel is van plan om de locatie te sluiten. Door de ernstige risico’s voor de clientveiligheid en de ontwikkeling van de cliënten vindt de inspectie dat het sluiten van de locatie op een zo kort mogelijke termijn moet gebeuren.

Hoe nu verder
Om een einde te maken aan de risicovolle situatie legt de inspectie een aanwijzing op. Tragel moet voor 3 september 2025 alle cliënten zorgvuldig overdragen aan een andere zorgaanbieder. Om een einde te maken aan de risico’s voor de veiligheid van cliënten is deze ingrijpende maatregel nodig. Dit geldt voor cliënten die zorg ontvangen via de Zorgverzekeringswet (Zvw) en/of de Wet langdurige zorg (Wlz). Tragel mag pas weer cliënten aannemen op locatie Hoevedreef 7CD als de aanbieder voldoet aan de normen uit de aanwijzing.

Publicaties
Aanwijzing Tragel Hoevedreef 7CD Clinge juni 2025, met reactie
Rapport Tragel Hoevedreef 7CD Clinge februari 2025

Bron: IGJ