(advertentie)

Uit een kortlopend onderzoek van Patientenfederatie Nederland bleek dat mensen na een bezoek aan een zorgverlener een onverwachte rekening kregen

Mensen die een bezoek brengen aan een zorgverlener krijgen daarna soms een rekening die ze niet hadden verwacht. Dat blijkt uit een kortlopend onderzoek van Patientenfederatie Nederland waaraan bijna 7000 mensen meewerkten.

Zij kregen de vraag of ze wel eens een rekening kregen die ze deels of helemaal zelf moesten betalen na een bezoek aan een zorgverlener. Net niet de helft van de mensen zegt dat dit wel eens is gebeurd. Van de groep die zo’n onverwachte rekening kreeg, zegt bijna zestig procent dat dit niet was omdat er nog een eigen risico moest worden betaald. Wat wel de reden voor de rekening was, is voor veertig procent volstrekt onduidelijk. De anderen zeggen dat ze een eigen bijdrage moesten betalen of dat de geleverde zorg niet meer in het pakket zat.

Geen contract
Zes procent van de mensen die de kosten niet vergoed kregen, zegt dat dit komt omdat de zorgverlener geen contract had met de zorgverzekeraar.

Zorgverlener moet waarschuwen
Aan iedereen die meedeed aan het onderzoek is ook gevraagd wie de patiënt moet vertellen over mogelijke kosten. Daarbij konden mensen meer dan één keuze aangeven.

Van alle ondervraagden vindt een overgrote meerderheid (72 procent) dat de zorgverlener die zorg biedt of medicijnen voorschrijft de patiënt moet vertellen dat hij de kosten mogelijk niet krijgt vergoed. En anders moet in ieder geval de zorgverzekeraar die informatie geven, vindt nog eens 41 procent. Een klein deel van de ondervraagden (12 procent) vindt dat de patiënt zelf moet uitzoeken of hij de zorg wel of niet krijgt vergoed.

Leeftijd speelt een rol
Uit het onderzoek blijkt dat leeftijd, opleiding en gezondheid een rol spelen bij de keuzes die mensen maken. Jongeren weten minder goed dan ouderen waarom iets niet wordt vergoed. En ze vinden het belangrijk dat zorgverleners hen informeren over eventuele kosten.
Mensen met een hogere opleiding weten vaak beter dan anderen waarom ze zelf iets moeten betalen aan de geleverde zorg. Ook vinden zij vaker dat mensen zelf moeten uitzoeken of iets wordt vergoed. 

Chronisch zieken willen meer dan mensen zonder chronische aandoening door de zorgverlener worden geïnformeerd over eventuele bijkomende kosten.

Werk aan de winkel
Patiëntenfederatie Nederland is verbaasd over de uitkomsten van het onderzoek. Ze wil met zorgverleners en zorgverzekeraars bekijken hoe de informatie voor patiënten beter kan, opdat minder mensen met een onverwachte rekening te maken krijgen. Daarbij wordt ook gekeken naar de rol van de patiënt zelf.

Bekijk hier de onderzoeksresultaten

 

Aanvullende info ...

Raadpleeg de bron en/of aanbieder voor meer informatie over dit bericht. Nieuws kan veranderen, fouten of onjuistheden omvatten. Lees ook onze disclaimer en rapporteer a.u.b. berichten, reacties en/of beeld die ingaan tegen onze voorwaarden.

Klik op de onderstaande tags voor relevante berichten, indien aanwezig ...

Fotograaf of fotobureau: : INGImages
Bron bij dit artikel: : Patiëntenfederatie Nederland
Wat is de URL bij deze bron?: https://www.patientenfederatie.nl/nieuws/bezoek-aan-zorgverlener-kan-leiden-tot-onverwachte-rekening
Originele titel: Bezoek aan zorgverlener kan leiden tot onverwachte rekening
Doelgroep: Zorgprofessionals, Beleidsmakers, Mantelzorgers, Studenten
Datum: 2018-08-15

Relevante artikelen ...

Patiënt actief betrekken bij de eerste lijnzorg In de politiek is op dit moment veel discussie over de vraag of een huisarts een cliëntenraad moet installeren Patiënten moeten bij het verpleeghui... Anders Mon, 12 Nov 2018, 19:50:28
Hoe werkt de aanpak van fraude door zorgverzekeraars? Zorgverzekeraars spreken van fraude als een regel is overtreden en er sprake is van bewust of opzettelijk handelen waardoor er onterecht voordeel word... Anders Thu, 12 Jul 2018, 14:03:33
Informatie over medicatie kan beter Welke website betrouwbare medische informatie geeft is lastig in te schatten Voor burgers is het lastig in te schatten welke website betrouwbare medi... Anders Wed, 10 Apr 2019, 19:02:08
Informatie over medisch-specialistische zorg ook op Thuisarts.nl De informatie op Thuisarts.nl is gebaseerd op de wetenschappelijke richtlijnen voor huisartsen en medisch specialisten.  De informatie op Thuisa... Anders Mon, 12 Mar 2018, 14:21:52
Instituut gaat strijd aan tegen misleidende informatie  Het Instituut voor Verantwoord Medicijngebruik (IVM) gaat de strijd aan tegen fake nieuws ‘Cannabis geneest kanker’ of ‘vaccinaties veroorzaken... Anders Tue, 03 Jul 2018, 14:52:18
Voor patiënt en arts biedt telediagnostiek voordelen Bij telediagnostiek wordt op afstand een diagnose gesteld. Tijdsbesparing, zowel voor arts als voor de patiënt, is een belangrijk voordeel van teledi... Anders Wed, 13 Jun 2018, 10:07:16

(advertentie)
(advertentie)