In acute situaties ontvangen verzekerden het hulpmiddel niet altijd tijdig

De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) krijgt signalen dat verzekerden niet altijd een hulpmiddel krijgen dat echt helpt en functioneel is. Ook horen we dat verzekerden in acute situaties het hulpmiddel niet tijdig ontvangen. Wij verwachten dat zorgverzekeraars openstaan voor input van patiëntenverenigingen, verzekerden of zorgaanbieders, en zien graag dat de problemen worden opgepakt. Wij zien dit als een voorwaarde voor passende zorg en invulling van de zorgplicht. Deze oproep doen wij in een brief aan alle zorgverzekeraars.

Passende zorg
Zorgverzekeraars hebben de taak om hulpmiddelen doelmatig in te kopen en te organiseren, en dit lukt steeds beter. Maar dit mag niet leiden tot situaties waarbij verzekerden niet goed geholpen worden. Van patiëntenverenigingen hoort de NZa dat het voorkomt dat hulpmiddelen worden geleverd die voor een grote groep verzekerden geschikt zijn maar die niet passen bij een deel van de verzekerden. Zo is een katheterzak die je met twee handen moet openen niet geschikt voor iemand met een eenzijdige verlamming. Elke verzekerde die een hulpmiddel nodig heeft zou op tijd en zonder gedoe een passend hulpmiddel moeten krijgen. Er moet ruimte zijn voor maatwerk waar dat nodig is.

Acute situaties
Ook bij acute situaties komt het vaak voor dat hulpmiddelen niet op tijd geleverd worden. Zo zijn er mensen die het ziekenhuis niet konden verlaten omdat de benodigde hulpmiddelen nog niet beschikbaar waren. De zorg moet ook in deze spoedgevallen goed zijn georganiseerd. Het mag niet zo zijn dat verzekerden in acute situaties de juiste hulpmiddelen niet kunnen krijgen of langer in het ziekenhuis verblijven door het ontbreken van deze hulpmiddelen.

Wij verwachten van zorgverzekeraars dat zij in de gaten houden wat er misgaat en dat knelpunten worden opgelost zodat verzekerden hulpmiddelen krijgen waar ze echt wat aan hebben. In de komende periode gaan we in gesprek met zorgverzekeraars en brancheorganisatie Zorgverzekeraars Nederland over deze brief en bespreken we hoe zij deze oproep gaan oppakken.

 

Aanvullende info ...

Raadpleeg de bron en/of aanbieder voor meer informatie over dit bericht. Nieuws kan veranderen, fouten of onjuistheden omvatten. Lees ook onze disclaimer en rapporteer a.u.b. berichten, reacties en/of beeld die ingaan tegen onze voorwaarden.

Klik op de onderstaande tags voor relevante berichten, indien aanwezig ...

Naam auteur en/of bewerkt door: NZa
Fotograaf of fotobureau: : INGImages
Bron bij dit artikel: : NZa
Wat is de URL bij deze bron?: https://www.nza.nl/actueel/nieuws/2022/04/19/hulpmiddelen-niet-altijd-passend-voor-verzekerden
Originele titel: Hulpmiddelen niet altijd passend voor verzekerden
Doelgroep: Zorgprofessionals, Beleidsmakers, Mantelzorgers, Studenten
Datum: 2022-04-21

Relevante artikelen ...

Afspraken gemaakt over de kwaliteit van het ziekenvervoer Convenant belangrijke stap voor de kwaliteit van ziekenvervoer Patiënten-/cliëntenorganisaties, vervoerders en zorgverzekeraars hebben afspraken gema... Chronisch zieken Mon, 16 May 2022, 13:38:57
Actie voor verbetering uitvoering hulpmiddelen in je gemeente De Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) en het ministerie van VWS zijn aanspreekbaar als dit niet het geval is Op maandag 26 oktober heeft mini... Chronisch zieken Thu, 28 Oct 2021, 09:23:36
Nederland nog niet goed toegankelijk voor mensen met een lichamelijk beperking Dit blijkt uit de SCP-publicatie Lang niet toegankelijk Mensen met een lichamelijke beperking participeren minder in het publieke leven, dan mensen z... Chronisch zieken Tue, 08 Jun 2021, 07:15:55
Ook in coronatijd moeten beschikbaarheid medicijnen en hulpmiddelen gegarandeerd zijn Dat schrijft Patiëntenfederatie Nederland met KBO-PCOB en Ieder(in) in een brief aan de Tweede Kamer Ook in tijden van corona moeten mensen tijdig ov... Chronisch zieken Mon, 12 Oct 2020, 12:59:26
Niet-geleverde pgb-zorg (Zvw en Wlz) declareren Een voorwaarde hiervoor is dat budgethouders bijhouden welke zorg niet geleverd, maar wél betaald is Bijzondere omstandigheden vragen om bijzondere m... Chronisch zieken Sun, 10 May 2020, 15:07:30
Digitale zorg op afstand organiseer je met 'Slimme Zorg Thuis' Het kennisdocument ‘Slimme Zorg Thuis’ biedt hierbij ondersteuning De coronacrisis heeft ertoe bijgedragen dat steeds meer zorgaanbieders gebruikmake... Chronisch zieken Thu, 09 Apr 2020, 14:44:22

Volg het nieuws ook via...

 

facebook Facebook

twitter Twitter

rss RSS

mail E-mail nieuwsbrief

 ZorgKrant.nl binnen Twitter.com